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logiciel et services
Donnez le contrôle de votre PC
Magali Rangin,
Micro Hebdo (n° 515), le 13/03/2008 à 07h00
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Vous êtes coincé, impossible de comprendre ce qui ne fonctionne pas sur cette satanée machine. Votre collègue Jean-Michel est très fort en informatique, il va vous donner un coup de main. WLM comporte une fonction qui permet à
votre interlocuteur de prendre le contrôle de votre PC à distance.
1
Cliquez sur
Voir la liste des activités.
Sélectionnez
Demander une assistance à distance.
Votre interlocuteur reçoit alors dans sa fenêtre de
dialogue une invitation à se connecter à votre PC. Il doit cliquer sur
Accepter.
Puis attendez quelques secondes que la connexion s'établisse.
2
De votre côté, une fenêtre apparaît vous demandant si vous donnez à votre correspondant l'autorisation de se connecter à votre ordinateur. Cliquez sur
Oui
.
Il est alors indiqué à la personne qui prend les commandes, le « conseiller », qu'il a désormais le contrôle partagé de votre PC.
3
Sur son écran apparaît une grande fenêtre, intitulée
Assistance à distance
, dans laquelle s'affiche l'intégralité de votre bureau en taille réelle.
Il doit alors cliquer sur l'onglet
Prendre le contrôle pour accéder à votre ordinateur.
4
De votre côté, vous recevez une demande de prise de contrôle de votre PC. Cliquez sur
Oui
. Votre conseiller peut alors, depuis son poste, accéder à votre ordinateur, utiliser tous
vos logiciels, consulter vos documents, envoyer des fichiers, etc.
