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Pour les mécontents des télécommunicationsCe site recueille les doléances des usagers mais leur donne aussi des conseils pour qu'ils soient plus avisés dans leurs choix. Utile !
Coralie Cathelinais,
Micro Hebdo (n° 509), le 29/01/2008 à 07h00
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Se retrouver en conflit avec son opérateur de téléphonie ou son FAI est chose courante. L'Afutt (Association française des utilisateurs de télécommunications) recueille vos doléances au travers de formulaires. Les
informations collectées sont utilisées pour cerner les abus de certains opérateurs et faire pression auprès des pouvoirs publics pour que ces pratiques cessent. Le site met en avant nombre de conseils afin que les consommateurs soient conscients de
leurs droits et sachent quelles sont les démarches à effectuer.
L'avis de la rédaction
On aime
Les nombreux « focus » pour que les usagers deviennent des consommateurs avertis.
Les nombreux « focus » pour que les usagers deviennent des consommateurs avertis.
On n'aime pas
L'absence de moteur de recherche.
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Mention bien
L'adresse :
www.afutt.org
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