Spécialisée dans la vente et la fabrication de peinture, une PME de 70 personnes a décidé de remplacer son ancien progiciel de gestion sous Unix car le principal interlocuteur pour cette application part en retraite.

Marquée par un incendie antérieur, l'entreprise a souhaité investir dans une solution hébergée, permettant de déporter les risques liés à l'infrastructure. L'intégrateur Prodware a fait une proposition globale, incluant logiciels et services.

La solution s'appuie sur la version complète du PGI Divalto dont l'intégrateur propose une formule hébergée (Divalto on Demand) depuis janvier dernier. Le loyer mensuel est calculé en fonction du nombre d'utilisateurs (une trentaine dans le cas présent). Il inclut en particulier la licence du progiciel, la maintenance et les mises à jour.

En tant que maître d'oeuvre, le prestataire a pour mission de réaliser, d'intégrer et de veiller au bon fonctionnement de l'ensemble du système. Les services proposés sont donc très complets : études, suivi de projet, installation et configuration du serveur, paramétrage du progiciel, reprise de données, assistance.

Les coûts les plus importants sont liés aux formations, qui représentent près d'un tiers de la facture. Les vingt-trois jours de formation couvrent six cursus relatifs aux différents modules du progiciel : vente/achat, relation tiers, GPAO, décisionnel, comptabilité et paie. La deuxième partie la plus coûteuse concerne le paramétrage, étape essentielle dans la mise en place d'un PGI.

Comme toute proposition commerciale, ce devis est un socle de négociation. Nous n'avons pas tenu compte des éventuelles remises accordées par la suite.

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