Depuis deux jours, des abonnés de Free disent sur les forums avoir constaté une nette amélioration des débits ou de la qualité de la télévision sur ADSL. Les questions qu'ils se posaient sur ce phénomène ont désormais une explication officielle. En ce premier jour de l'été, Free indique avoir déployé pour ses lignes dégroupées une nouvelle solution logicielle de la société Broadcom.

Baptisée « DSLSafe », elle contribue, selon Free, à réduire les parasites ainsi que le taux d'erreurs résiduelles (pertes de paquets) qui perturbent la qualité du signal sur la paire de cuivres qui relie un abonné à son central (DSLAM). Conséquences : des déconnexions, une image télévisée qui se fige ou se pixellise, une téléphonie de mauvaise qualité.

L'amélioration concerne les abonnés dégroupés, possesseurs d'une Freebox v4 ou v5. Free a pu déployer cette technologie dite « Phy-R » (pour Phy(sical) retransmission, prononcer Fire) parce que les Freebox, ainsi que les DSLAM fabriqués par Free, étaient déjà équipés de technologies Broadcom.

Grâce à DSLSafe, Free affirme que les communications sont moins perturbées et que les débits améliorés. Des chiffres fournis par le FAI font état d'un taux d'erreurs « divisé par un facteur 10 », avec un « débit qui s'est amélioré (...) sans augmenter la latence (ping) ». Free va plus loin en affirmant que DSLSafe profite non seulement aux débits mais également à la qualité de l'ensemble des services multimédia diffusés sur la Freebox, soit la TV sur ADSL et la voix.

Broadcom France explique par exemple qu'avec la technologie Phy-R, « lorsque le décodeur TV constate une erreur de paquets, qui se traduit par une image figée, il demande au DSLAM de renvoyer ce paquet ».

IP-Label (1), spécialiste de la supervision de services IP, n'hésite pas à afficher une certaine circonspection. Pour William Rang, directeur recherche etdéveloppement, « aujourd'hui la qualité des services multimédia dépend plus de la fiabilité des équipements que du réseau ». Il ajoute : « Lorsque le service TV n'est pas disponible pendant quelques heures ou bien que les appels en voix sur IP ne passent pas, c'est plus lié à des problèmes d'interconnexion entre opérateurs ou de rupture des flux TV. »

(1) Partenaire de 01net.