Trois types de coûts sont à surveiller. Le coût de création initiale composé essentiellement du conseil, de la conception et du développement de plug-in spécifiques, du design, de l'installation et du paramétrage de l'outil.
Il s'agit presque toujours d'un budget forfaitaire comportant peu de risques. Les coûts de possession comprennent les mises à jour réalisées par un administrateur à chaque nouvelle version de l'outil et l'hébergement dont le prix varie en fonction
des outils et des plates-formes (un serveur J2EE revient généralement plus cher à administrer qu'un serveur Lamp).

Enfin, les coûts de l'assistance technique qu'il faut analyser en regardant le rapport performance/prix. En effet, une assistance technique gratuite mais qui bloque deux développeurs pendant quatre heures... revient
certainement plus cher qu'une assistance technique payante et beaucoup plus réactive. Dans tous les cas, les coûts journaliers moyens des consultants, chefs de projet, développeurs et administrateurs spécialisés sur l'outil doivent être établis
avant d'opérer un choix.
Cédric Thorel (Suez)
Cédric Thorel est responsable multimédia du groupe Suez. Utilisation de Spip pour animer l'extranet du comité d'entreprise. :
« Nous avons retenu cet outil parce qu'il couvre tous nos besoins
et offre un très bon rapport qualité/prix pour les "petits projets". Il n'y a pas de licence, pas de coûts cachés, l'exploitation et le téléchargement sont gratuits et l'hébergement sur une plate-forme Lamp limite les coûts
d'hébergement. Sa mise en oeuvre est rapide et le paramétrage du serveur d'une simplicité incroyable. L'utilisation de "squelettes" pour personnaliser les interfaces de front office est si simple que nous réalisons nous-mêmes ce
travail. Côté administration, la création de groupes et l'affectation des droits de contribution sont rapides et ne nécessitent aucune connaissance informatique. »
A vérifier :

- Tarif journalier moyen d'un expert fonctionnel,

- Tarif journalier moyen d'un développeur,

- Coût de maintenance annuelle (calculé en fonction du nombre de mises à jour et du tarif journalier moyen d'un administrateur).