« Dans beaucoup d'entreprises françaises de taille moyenne, la téléphonie se résume encore au ruineux triptyque : ligne numérique France Télécom, PABX Alcatel et prestation de service ainsi que de maintenance. » Tel est le verdict d'Eric Saiz, président et fondateur de Keyyo. Pour que les TPE puissent y échapper, cette filiale de l'opérateur alternatif français Phone Systems & Network lance une offre packagée de type Centrex IP, soit un service de voix sur IP au travers d'un PABX externalisé chez le prestataire.

Cette offre s'adresse aux entreprises de moins de vingt postes avec une formule de base à 10 € hors taxe par mois. Elle comprend la mise à disposition d'un numéro téléphonique, l'appel illimité vers tous les fixes en France et dans vingt-trois pays (Allemagne, Etats-Unis, Royaume-Uni, etc.). Ce à quoi s'ajoutent des services de téléphonie d'entreprise comme le transfert d'appel ou la possibilité d'utiliser des numéros abrégés comme avec un PABX traditionnel.

Proposée en standard dans l'offre, la fonction groupe d'appels permet également de faire sonner plusieurs téléphones de manière simultanée, cyclique ou successive pour tous les appels entrants. Pour chaque poste supplémentaire l'entreprise devra débourser 15 € HT de plus. Enfin dernière précision : l'entreprise utilisatrice ne paiera que 10 centimes d'euro par minute pour appeler un mobile, un tarif réellement attrayant. « Les appels vers les mobiles sont facturés au prix coûtant », indique Silvère Baudoin, directeur marketing de Keyyo.

Pour s'inscrire, gérer son abonnement et ses différents services, le responsable au sein de l'entreprise doit juste se connecter sur son compte, sur le site www.Keyyo.fr, à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe.

Chaque utilisateur aura accès à un agenda personnel en ligne offrant des fonctions de couplage téléphonie informatique : il lui suffira, par exemple, de cliquer sur un contact pour démarrer un appel. Après avoir renseigné son adresse de messagerie, il pourra recevoir des messages vocaux ainsi que des fax (sous forme de fichier PDF) dans sa messagerie. « Il n'y a rien à installer sur le PC. L'utilisateur peut avoir accès au service à partir de n'importe quelle connexion Internet », précise Silvère Baudoin.

Pour les entreprises ne disposant pas de téléphone IP, Keyyo propose une solution clé en main baptisée Initial Pack comprenant outre l'abonnement, un téléphone IP de marque Linksys SPA922 préconfiguré et facturé 124 € HT. Celui-ci se connectera simplement sur le réseau informatique de l'entreprise grâce à son miniswitch intégré à deux ports RJ-45 (type port Ethernet).