-30 % sur du châssis de commutation Cisco, -50 % sur les téléphones IP de la même marque : la remise est alléchante et accessible à toutes les entreprises. L'astuce pour profiter de tels prix ? Se fournir sur le marché du matériel de seconde main.
Un secteur sur lequel un acheteur à la recherche de bonnes affaires pourra trouver de quoi équiper tout son réseau LAN et WAN : « Nous avons en stock aussi bien des routeurs pour opérateurs à plusieurs centaines de milliers d'euros l'unité que des châssis de commutation pour le coeur de petits réseaux locaux. Nous avons même des téléphones IP, des pare-feu, des commutateurs empilables, etc. », énumère Jean-Noël Clot, responsable du marché français chez Network Hardware .
Toutefois, l'occasion n'est valable que sur les pièces qui ont un minimum de valeur. La décote est en effet trop rapide et la concurrence trop importante pour des matériels de type petits routeurs d'agence multifonctions ou petits commutateurs de périphérie. Cisco n'est pas le seul sur le marché de l'occasion, toutes les marques de matériel réseau sont représentées : HP, 3Com, etc., « Mais c'est sur du Cisco que la demande et l'offre sont les plus fortes, et en augmentation constante », remarque Shan-You Huang, Wintel Brokerage Manager de ECS .
Du matériel assez récent, de marque connue, à un prix plus qu'alléchant, le marché de l'occasion semble avoir tout bon. « Autre avantage, s'il est en stock, nous pouvons fournir le matériel en 24 heures, quand le constructeur demandera des délais de livraison », ajoute Jean-Noël Colt de NHR.
Preuve de l'intérêt de ce marché, Cisco a ouvert sa propre structure de revente, Cisco Certified Refurbished Equipement, « Dans laquelle on trouve presque toutes nos références », constate Bruno Dumaine, responsable de programme.
Moins cher oui, mais à quel prix ?
Toutefois, le marché de l'occasion est un marché particulièrement opaque, dans lequel il est difficile de se retrouver. Mis à part quelques spécialistes, seules de rares places de marchés internationales - Computer Trading Post , IT eForum -, quelques annonces sur E-Bay ou Priceminister , et des dizaines de petits brokers de quartier sont référencés sur les moteurs de recherches.
Difficile donc pour une entreprise lambda de s'équiper directement auprès de ces acteurs. « L'essentiel des affaires se fait sur le grey market, le marché parallèle. Il est composé de sociétés, type grossistes, qui achètent le matériel à très bon prix puis le revendent aux brokers qui eux-mêmes le revendent aux SSII et aux intégrateurs », explique Shan-You Huang, de ECS.
Mieux vaut s'adresser à son revendeur habituel. Certes, les remises consenties sont alors proportionnelles à sa marge, mais l'acheteur profite de ses savoir-faire, notamment pour l'installation. Car rien ne sert d'acheter un matériel une bouchée de pain, si l'on ne sait pas comment l'installer et surtout si on n'a pas les compétences pour tester le matériel au préalable.
A un acheteur qui voudrait s'équiper en direct, RemComp, un hébergeur qui propose, d'occasion, des équipements réseaux de seconde main sur son site Cyberbroker conseille a minima : « Il faut évidemment s'assurer que le matériel fonctionne. On peut demander une démonstration au vendeur par exemple ». Chez Network Hardware, « Les équipements sont tous testés avant l'entrée dans le stock puis retestés au moment de l'assemblage des châssis, et ce, par des ingénieurs agréés Cisco ». Cependant tous les brokers ne proposent pas du matériel « en l'état ».
Reste ensuite à l'installer, étape où l'intermédiaire spécialisé prend toute son importance. Ce dernier peut également fournir le système d'exploitation du routeur ou du commutateur. Car si le matériel est cessible, ce n'est pas le cas de la licence qu'il faut racheter auprès de Cisco ou d'un revendeur agréé. Enfin, un bon intermédiaire peut aussi proposer une garantie sur le matériel et/ou l'installation, parfois jusqu'à un an.
Dans son guide pratique pour l'acquisition de matériel d'occasion, édité en septembre 2006, le Gartner Group recense 3 types de matériels d'occasion :
- Le remis à neuf est un équipement qui a été nettoyé, rénové et remis en état de fonctionnement mais aussi testé.
- Le remanufacturé est un matériel qui a été remis à neuf et ré-assemblé avec d'autres matériels, neufs ou non, pour en faire un produit fonctionnel en l'état.
- Enfin, l'usé est un matériel vendu tel quel, qui n'a été ni testé ni remis à neuf.
Le matériel d'occasion provient essentiellement d'entreprises qui changent de technologies et revendent leur ancien parc - compter un prix de vente de 20 % du prix neuf, selon NHR -, de faillites, de déménagements, etc.
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