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Sur le Web, il manquait un outil simple et populaire pour permettre à tout internaute de vendre ses services et ses conseils. Wengo et maintenant Skype, en version bêta, tentent de combler ce manque en proposant chacun une place de marché de services, rémunérés à la communication ou à l'acte.
Réservée aux internautes disposant de Skype et de Paypal, Skype Prime permettra de facturer une communication téléphonique ou une communication vidéo. Wengo propose sa place de marché depuis octobre dernier. Toutes deux garantissent le paiement du fournisseur de service et la sécurité de la transaction, mais n'assurent pas de contrôle du contenu. La gratuité des vingt à trente premières secondes doit permettre à l'internaute de valider la qualité du service.
Avec la barre des 500 millions de téléchargements atteinte, Skype peut se targuer d'être indiscutablement le numéro un des services de téléphonie sur Internet en peer to peer. Sur ces 500 millions d'utilisateurs potentiels, 30 % sont des entreprises.
La place de marché de Wengo regroupe, elle, déjà 10 000 inscrits : « 1000 d'entre eux proposent déjà des services, précise Patrick Amiel, directeur marketing de Wengo, et parmi ceux-ci, 5 à 10 % sont des professionnels. »
Une utilisation simplifiée
Si Wengo assure ne pas vouloir développer de services spécifiques aux entreprises - outils de gestion de compte par exemple -, la société s'attache toutefois à concevoir les services réclamés par les utilisateurs professionnels. « Nous allons développer des fonctions de tableau blanc, demandées par ceux qui donnent des cours en ligne, ou un jeu de cartes, indispensable pour les services de voyance », détaille Patrick Amiel.
La filiale de Neuf Cegetel, si elle n'a pas le potentiel d'abonnés de Skype, devrait cependant conserver sa petite avance avec la nouvelle version de son logiciel de voix sur IP, prévue pour une mise en ligne à la fin mars. Elle permettra, à l'instar de WengoVisio, d'accéder au service, sans même avoir à télécharger l'utilitaire, mais cette fois pour la téléphonie sur Internet. Un simple clic assurera la mise en ligne avec le fournisseur. Quant à Skype, l'éditeur n'a, pour l'instant, annoncé aucune date pour la mise en ligne de la version finalisée.
Sur le marché depuis quelques mois, le dernier venu Doop s'adresse spécifiquement aux entreprises. Il se démarque du mastodonte Skype en s'appuyant sur le standard SIP (Session Initiation Protocol, protocole de standardisation de la voix sur IP).
Il propose des services originaux et payants, comme le standard téléphonique ou l'intégration dans Windows CE pour les outils de type lecteurs de codes-barres - afin d'utiliser par exemple un réseau Wi-Fi disponible dans un entrepôt. La toute petite société déclare avoir déjà séduit 140 entreprises.
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 moyenne hebdo du 02 10 au 08 10 2008 |
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Fournisseur d'accès |
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Qualité Accès internet (sur 100) |
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Qualité téléphonie (sur 100) |
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Qualité télévision (sur 100) |
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Note globale (sur 100) |
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1 | |
Numericable | |
97.3 | |
96.4 | |
91.0 | |
94.9 | |
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2 | |
Neuf Cegetel | |
97.1 | |
96.7 | |
85.6 | |
93.2 | |
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3 | |
Alice | |
94.2 | |
95.8 | |
86.9 | |
92.3 | |
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