Bonjour à toutes et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir Sandrine Murcia, directrice marketing de Google France.

Bonjour à tous !

Alexta : Google rachète YouTube. Quel est l'intérêt de cette acquisition ?

Nous pensons que la vidéo sur Internet, et en particulier la recherche vidéo, est un service que les internautes sont amenés à explorer de plus en plus. Avec le rachat de YouTube, Google va renforcer l'accès aux vidéos depuis une plate-forme internationale, très populaire, une vraie réussite. Nous pensons que la spontanéité de YouTube et les développements technos de Google vont donner des services encore plus utiles dans la recherche d'informations.

jul : Quels sont les prochains projets de Google ?

Nos projets continuent d'être centrés sur la meilleure expérience utilisateur dans l'accès à l'information. Non seulement pour lancer et adapter pour le marché français les services en test aux Etats-Unis, mais aussi pour en développer de nouveaux. Que je ne peux bien sûr pas vous révéler ce soir. ;-)

toms : Comment voyez-vous l'avenir du marché de la recherche, notamment avec l'intégration du moteur MSN/Live à Vista ?

Plus il y aura de services de recherche, plus les internautes auront le choix et plus cela favorisera l'innovation !

Jeremy Sztykman : Le clic frauduleux est-il un phénomène important en France ?

Non. Le phénomène est surveillé par Google de très près dans tous les pays. Les liens sponsorisés sont la base de notre activité. S'il y a doute sur la qualité de notre service, c'est toute cette activité qui est menacée.

Jeremy Sztykman : Google Desktop sera-t-il compatible Vista ?

A suivre !

biscotte : Google veut-il concurrencer Microsoft avec sa suite bureautique en ligne ? dadda : Docs & Spreadsheets va-t-il être francisé ? A quand une compatibilité avec Safari ?

Bonsoir biscotte ! Google ne développe pas ses services par opposition à des services déjà en place. Nous développons des services qui ont d'abord un intérêt pour les utilisateurs. Avoir accès à son information en ligne dans les documents Google Docs est une façon de répondre à ce besoin. Pour Safari : à suivre !

Alex : Google développe de nombreux et puissants outils souvent méconnus. Quelle est la communication prévue autour d'eux ?

D'accord avec vous Alex. il y a plein de fonctionnalités de nos services et de services eux mêmes encore mal connus. Il y a justement plein d'actions à mener pour faire découvrir ces usages méconnus en les reprécisant et en les ajoutant de produit en produit. Toujours de façon non intrusive, contextuelle. C'est un des plus grands enjeux de notre organisation marketing.

Baffi : Quel poids peut avoir une filiale française sur les décisions prises à Mountain View ? Notamment sur Google Books...

La France est un marché très important pour Google. Nous sommes impliqués avec les équipes produits et ingénieurs sur tous les services. Google a à coeur que les internautes - et les Français en particulier - utilisent ses services. Et donc, le développement est fait de façon conjointe. Google Recherche de livres est un des projets les plus importants pour Google. Nos projets étant innovants, ils lancent, souvent, des discussions, des débats, qui - nous le pensons - sont utiles pour les utilisateurs.

dadda : Quand est-ce que Picasa va profiter des 10 Go d'espace de Gmail plutôt que de 250 Mo ?

Je ferais passer votre demande au chef de projet ! Je lui ai demandé la même chose il n'y a pas longtemps, merci !

cedricd : Quelle est la part de marché (moteur de recherche) de Google en France ?

Google est le premier domaine Internet visité en France - d'après les mesures d'audience Internet, le chiffre atteint 16 millions d'internautes dans l'Hexagone. Sur les requêtes de « recherche » spécifiquement, 80 % des recherches en France sont faites sur Google.

Hervé : Bonjour Sandrine, pensez-vous à terme proposer de nouveaux services innovants sur téléphones mobiles ? Si oui, comment imaginez-vous travailler avec les opérateurs qui réglementent ce marché ? Particulièrement en France.

Bonsoir Hervé. Je trouve que déjà Google Maps pour mobile est assez innovant ! ;-) Sinon, les services mobiles sont développés en partenariat avec les opérateurs et les fabricants de téléphones. C'est important de travailler avec l'ensemble de ces partenaires.

googleman : Est-ce que vous comptez, à court terme, avoir une page d'accueil aussi étoffée que votre principal concurrent ou conserverez-vous votre page, austère, comme elle est actuellement ?

Bonsoir Googleman ! Notre page d'accueil n'est pas austère mais simple et directe ! Nous savons que nos utilisateurs tiennent énormément à cette simplicité. Si vous voulez plus d'éléments sur cette page, essayez la page d'accueil personnalisée.

dadda : Quid de l'échec relatif de GoogleTalk ?

Merci pour cette question qui me permet de préciser un peu plus pourquoi Google Talk existe. La vision produit sur Google Talk a toujours été de proposer une meilleure intégration du chat/IM dans Gmail. Il y a aussi des essais d'intégration dans notre service de liens sponsorisés pour des services innovants entre acheteur et vendeur. Mais c'est l'intégration dans Gmail qui a toujours été l'objectif.

Michael1187 : Est-ce que c'est vrai que Google a integré des rappels par Texto dans Google Calendar ? C'est vraiment gratuit, même ce service ?

Alors là, c'est une colle ! Peut-être dans la version américaine pas encore dans Google Agenda - pourtant c'est exactement ce qu'il me faudrait ! En tout cas, le SMS est toujours facturé par votre opérateur - Google ne vend pas de SMS. ;-)

Raphaël : Bonsoir Sandrine. D'accord avec vous, la page d'accueil n'est pas austère mais sobre et efficace. Question : est-il prévu que Google produise du matériel, hardware de type Googleberry ou autre ?

Nous n'avons pas du tout vocation à produire du hardware. Nous travaillons en collaboration avec des fabricants pour permettre un accès plus rapide à nos services. Exemple : nous avons un partenariat avec Sony Ericsson (sur certains modèles) pour l'intégration d'un bouton « Blog this ! » qui enverra automatiquement une photo prise avec le téléphone sur votre blog Blogger.

nicotex : Bonsoir, envisagez-vous l'ouverture de blogs officiels en français (à l'image des versions dans d'autre langues que l'anglais du « Blog officiel » ou d'« Inside Adsense ») ?

Oui Nicotex, on y travaille ! Ça va arriver promis.

blman : Quel avenir pour la recherche « naturelle » : Trustrank, Social Search ? Quelle améliorations prévues pour la pertinence des résultats de votre moteur ?

Les développeurs travaillent en permanence sur l'amélioration des pages de résultats : leur pertinence, la rapidité, etc. Si vous pensez à toutes les sources possibles d'information, sites Web, vidéo, images, blogs... l'idéal est de ne pas avoir à aller naviguer d'une source à l'autre, mais d'avoir la vue la plus exhaustive et précise - le plus vite possible. Et là-dessus, les moteurs de recherche sont loin d'avoir tout exploité.

Comme dit toujours Larry Page, le moteur de recherche idéal devra comprendre exactement ce que vous cherchez. On travaille beaucoup.

Jeremy Sztykman : Justement, quelle est la proportion du Web référencée par Google ???

Nous avons arrêté de communiquer sur le nombre de sites Web référencés parce que cette bataille de chiffres n'apporte rien à l'utilisateur. L'internaute utilise un moteur de recherche parce qu'il y trouve ce qu'il souhaite. Donc il vaut mieux référencer beaucoup de sites, mais ce n'est pas d'annoncer combien vous en avez qui fera venir les internautes.

Laserman44 : Google va-t-il proposer un navigateur Internet dédié pour ne pas avoir à installer la Google Toolbar ? Car parfois il y a des bugs dans la navigation.

Laserman44, n'hésitez pas à nous signaler ces bugs tout d'abord. Et puis, il existe déjà des navigateurs, ce n'est pas notre métier.

zebulon : Votre PDG avait annoncé la création d'un centre de recherche Google en France. Où en est-on ?

Nous avons été ravis et surpris de l'impact de cette annonce. Qui reste une annonce sur un projet en cours. Beaucoup de gens s'attendaient à ce que l'inauguration ait déjà lieu dès le lendemain, mais on n'en est pas encore là. Désolée de décevoir les attentes à ce stade. Il y a déjà un très beau site R&D à Zurich - pour ne pas vexer mes collègues suisses !

oimgg: D'où est venue l'idée de créer un moteur de recherche surpuissant ? Est-ce Google qui a imposé le premier moteur de recherche ?

Ouch, une colle historique ! Tout d'abord, Google n'est pas le premier moteur de recherche à avoir été créé et utilisé. L'idée vient de Serguey Brin et de Larry Page, deux étudiants de l'université de Stanford en Californie qui se sont lancés le défi d'améliorer la recherche sur Internet - c'était leur sujet de thèse. Et il y huit ans, ils ont mis au point la version bêta de Google qui doit son succès à la pertinence et à la rapidité d'accès à l'information.

Comme je l'expliquais, nos équipes d'ingénieurs travaillent en permanence sur l'amélioration de l'algorithme de Google, sous la supervision de Larry et Serguey, toujours dans la société.

Sergey : A quand Google Check Out en France ?

Bonsoir Sergey. Nous nous posons la question de lancer tous nos services dans d'autres pays que les Etats-Unis. Je regarde actuellement de très près l'utilisation de Check Out outre-Atlantique. Je ne peux pas (bien sûr !) vous donner une date de lancement, c'est toujours en projet.

TomPascal : Suite au rachat de YouTube par Google pour 1,56 milliard de dollars (!), Google compte-t-il continuer le développement de Google Video ? Les deux services continueront-ils à coexister ?

La réponse à votre question est une autre question : qu'est ce qui va avoir le plus de sens pour les utilisateurs ? Et c'est justement à partir de maintenant, en présence des deux services, que nous allons imaginer comment construire le meilleur service de recherche de vidéos.

biscotte : Avez-vous déjà eu la chance de rencontrer Larry Page et Serguey Brin ?

Oui biscotte ! Ils sont très accessibles, très simples - Serguey m'a même parlé en français !

fresma : Bonjour, quels sont les services prévus dans Google Pack ?

Bonjour fresma. Ce qu'il y a dans Google Pack à l'heure actuelle ne vous plaît pas assez ? ;-)

Alexandre : A quand Froogle en France ?

Froogle fait maintenant partie du service plus général GoogleBase. Donc la question serait plutôt : à quand GoogleBase en France ? ;-) Et la réponse : on y travaille !

bob : Un des dirigeants de Google (Larry ?) a dit récemment qu'il était un peu perdu dans tous les nouveaux produits lancés par l'entreprise. Est-ce que cela signifie que Google va moins « s'éparpiller » et se recentrer sur son métier : la recherche ?

Le défi pour nous est à la fois de continuer à maintenir un rythme soutenu d'innovations, car notre environnement est très compétitif et de faire encore plus d'efforts sur l'intégration de nos produits les uns avec les autres - pour permettre justement à l'utilisateur ne pas se sentir perdu entre tous les produits et nouvelles fonctionnalités, etc. C'est ce chantier que Larry a engagé.

Forum-Musique.eu : Le moteur Google est-il toujours à la pointe de la technologie face à MSN et Yahoo! ?

Ce n'est pas à Google de le dire. L'important est l'usage du service.

Merci Sandrine Murcia, le mot de la fin ?

Merci à tous ! J'ai été impressionnée par la variété des questions, la connaissance des services - même ceux pas encore en France. C'est passé vite cette heure, encore une autre bientôt ? ;-) Bonne soirée !