La société de gestion d'actifs du groupe Crédit Agricole - Crédit Agricole Asset Management - fait appel au GIE SITS pour développer et exploiter ses applications informatiques. Au sein de SITS, une équipe de 20 personnes a réalisé une quarantaine de sites web, intranets et applications métier critiques en six ans, en s'appuyant sur le quatuor Linux, Apache, MySQL, et PHP (LAMP). « Notre aventure LAMP a débuté en 2001 avec la création de notre premier site web dynamique. Nous voulions afficher des informations financières en temps réel », se souvient Julien Bernard, responsable de projets informatiques chez SITS. Pour développer ses premières applications web, SITS ne souhaitait pas utiliser de solutions propriétaires, de vraies « usines à gaz » hors de prix. « En termes de risques financiers, nous estimions que les logiciels propriétaires et leurs coûts induits représentaient un investissement considérable tout en ayant très peu de visibilité sur leur réelle efficacité et donc sur leur retour sur investissement », explique Julien Bernard. L'équipe se tourne donc vers le couple Java Cocoon-Tomcat. Mais, après quelques mois d'essais infructueux, elle se réoriente vers PHP. « L'efficacité et la rapidité des développements étaient pénalisées par les contraintes que nous imposait Java/Tomcat. Par facilité, nous avons donc commencé à développer quelques pages en PHP », raconte-t-il. « Rapide, très simple à administrer, efficace », MySQL a rejoint le trio Linux, Apache, et PHP un an plus tard. Pour mener à bien ses projets, SITS n'a pas fait appel à un prestataire. « Nous avions les compétences nécessaires et suffisantes », explique Julien Bernard. En revanche, l'équipe a peiné au début pour imposer LAMP sur des applications transactionnelles critiques. Aujourd'hui, « PHP n'a plus cette étiquette de " langage de bricoleur ", bien au contraire. Ce que nous avons fait pendant cinq ans est maintenant très apprécié par les audits internes ou externes réguliers », constate Julien Bernard.

En effet, cinq ans plus tard, 40 sites et applications métier de CA Asset Management reposent sur LAMP. « Cela va de nos sites web qui cumulent un million de visiteurs par mois avec des pics à 2 000 utilisateurs simultanés à nos applications métier internes pour nos 3 500 utilisateurs assidus », décrit-il. Les projets sont de taille très variable : de 20 à 30 jours/homme à plus de 400 jours/homme.

Pour mutualiser l'effort de développement, l'ensemble des applications et des sites reposent sur un framework commun dont la maintenance évolutive nécessite une centaine de jours par an au total. SITS utilise de nombreux outils open source complémentaires : Mantis (un outil de gestion de bugs basé sur LAMP), Eclipse (IDE), CVS (gestion de configuration), OpenLDAP (lire p. 29), phpMyAdmin, etc. « Les outils prêts à l'emploi comme Mantis nous ont permis de démontrer à nos clients que ces technologies étaient très efficaces », note Julien Bernard. Aujourd'hui, Mantis est utilisé par quasiment tous les projets informatiques de SITS.