Le papier fait de la résistance : la dématérialisation des processus et des flux documentaires progresse dans les entreprises. Mais, même numérisés, les justificatifs papier sont souvent conservés comme preuve juridique.

L'État doit accompagner les entreprises : avec TéléTVA, les certificats électroniques se diffusent. Mais les freins, techniques et organisationnels, à la signature en ligne demeurent. Témoin l'échec du soumissionnement dématérialisé aux appels d'offres publics.

Bâtir une preuve électronique réclame moult précautions : le recours à un intégrateur est fréquent. Le flou réglementaire exige une expertise juridique. L'audit de l'infrastructure par un tiers est préconisé.