www.commentcamarche.net

Cette encyclopédie en ligne est une mine d'informations aussi bien pour ceux qui souhaitent s'initier aux rudiments de l'informatique que pour ceux qui ont maille à partir avec les langages de développement plus pointus. Les forums, très animés, constituent une autre de ses richesses, tout comme sa FAQ. Plus de 560 trucs et astuces, pour PC et Mac, vous aideront à mettre fin aux plantages intempestifs de votre ordinateur, convertir des fichiers audio, sauvegarder des paramètres, etc.

www.hotline-pc.org

Sa page d'accueil peu avenante cache bien des ressources. Des soucis avec Windows, le registre mais aussi MS-Dos ou Norton ? Ce site est une vraie encyclopédie, impressionnante par la qualité des réponses et des procédures bien détaillées. Un moteur de recherche vous aide à vous y retrouver au milieu de ces milliers de pages.

www.faqxp.com

Contrairement à ce que son nom peut laisser penser, ce site n'est pas exclusivement consacré à XP, mais à tous les logiciels de Microsoft, même ceux réservés à un usage professionnel. Et d'une manière générale, les réglages proposés se révélant assez pointus, le site s'adresse plutôt à un public avisé.

www.dslvalley.com

En quoi consiste le dégroupage ? Comment partager ma connexion entre deux PC ? La majorité de vos interrogations ayant trait à l'ADSL trouveront leur réponse dans les FAQ. Attention toutefois, les informations ayant trait aux modems mériteraient une mise à jour. Pour obtenir des données plus récentes ou mettre fin à des soucis de connexion, ce forum constitue une source de choix. L'orientation est facilitée grâce aux découpages par fournisseurs d'accès et marques de modem.

http://assistance.wanadoo.fr

Même si vous n'êtes pas abonné à Wanadoo, ce site mérite le détour. Il dispense, dans un langage clair, la procédure à suivre pour résoudre les incidents liés à Internet (virus, coupure de connexion...). Il est aussi de bon conseil pour apprendre à tirer le meilleur parti d'un navigateur et d'une messagerie, et pour s'informer sur les usages du Net (téléphonie illimitée, peer to peer...).

www.faqoe.com

Entièrement consacré au logiciel de messagerie Outlook Express, ce site impose le respect par la somme d'informations recensées. Les questions-réponses permettent de mettre fin aux problèmes rencontrés lors de l'envoi et de la réception des messages. Mais pas seulement : ce site donne toutes les astuces pour tirer le meilleur parti du logiciel de messagerie.

http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

Un souci avec Windows XP ? Plutôt que de vous noyer dans la masse d'informations sur un site généraliste, consultez cette FAQ. Parmi les 190 réponses aux questions en ligne, vous trouverez sans doute la solution.

http://support.microsoft.com/OfficeXP

Cette page devrait être le point de départ de beaucoup de vos recherches. Il s'agit, en effet, de l'aide en ligne développée par Microsoft pour Office XP. Aussi, au moindre message d'erreur, ou si vous tournez en rond pour exécuter telle tâche dans Word ou Excel, consultez la FAQ ou effectuez une recherche dans la base de connaissances. C'est également sur cette page que vous trouverez notifiées les dernières mises à jour et les compléments pour Office XP.

www.technicland.com/faqie.php

Techniland joue sur deux registres : éditeur de logiciels de dépannage, le site propose aussi des fiches techniques pour dépanner les problèmes rencontrés avec Internet Explorer, MSN Messenger et, dans une proportion moindre, Outlook Express. Les thèmes abordés au travers du forum sont plus vastes, avec des astuces pour lutter contre les virus, résoudre des problèmes d'impression... Mais en l'absence de classement par thèmes, leur consultation n'est pas aisée.

http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=167049

Le forum de PC Astuces héberge une perle : une compilation des meilleurs sujets consacrés au navigateur Firefox. Un regroupement thématique a été réalisé (plug-in et extensions, sécurité, fonctions...), mais comme sur tous les forums, il faut néanmoins éplucher les diverses réponses pour accéder à l'information recherchée. Certains messages sortent cependant du lot, se révélant dignes de la FAQ d'un grand éditeur.

http://forum.hardware.fr

Le site www.hardware.fr est en France la référence pour tout ce qui concerne les tests ou des explications sur le matériel informatique. Et son forum est à la hauteur avec des réponses de qualité, précises et détaillées. De plus, les rubriques à la fois complètes et parfaitement distinctes permettent vraiment de poster un message au bon endroit.