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[ DÉPANNAGE INFORMATIQUE ]
Les outils de réparation pour les problèmes délicats
Les choses se corsent : les conseils de la rédaction pour analyser votre PC, poster votre rapport sur un forum, ou dégoter un antivirus efficace.

Fabrice Auclert et Coralie Cathelinais , Micro Hebdo (n° 412), le 31/03/2006 à 07h00

Analyser son PC et poster le rapport sur un forum

Bien entendu, nous continuons à conseiller l'installation de deux bons antispywares gratuits comme Microsoft Antispyware et Ad-Aware SE. Seulement, comme les auteurs de logiciels espions ont toujours une longueur d'avance, il arrive fréquemment que les antispywares ne parviennent pas à éradiquer complètement un spyware. En conséquence, il faut enfiler le bleu de chauffe et supprimer manuellement les logiciels espions.

Pour cela, un logiciel, Hijack-This en l'occurrence, permet d'identifier la moindre anomalie. Son rôle : analyser votre configuration et afficher tous vos réglages. Ensuite, il suffit de poster ce rapport sur un forum pour que des bonnes âmes analysent votre configuration et vous indiquent la marche à suivre.

Connectez-vous à cette adresse.

Le fichier compressé s'ouvre automatiquement. Cliquez sur Ouvrir, et faites un double clic sur le fichier nommé HijackThis.exe.

Dans la fenêtre principale, cliquez sur Scan. Une fois que le logiciel a dressé la liste des logiciels qui se lancent au démarrage et des entrées du registre, cliquez sur Config. Cliquez sur le bouton Misctools, puis sur Generate StartupList log. Le bloc-notes va se lancer et afficher les détails de l'analyse.

Dans le menu Edition, cliquez sur Sélectionner tout. Ensuite, appuyez sur les touches CTRL et C pour copier ce rapport.

Il ne vous reste plus qu'à vous connecter sur le forum de Micro Hebdo dans la (section Sécurité).

Créez un sujet avec un titre explicite. Dans le corps du message, copiez le rapport de HijackThis.

Des lecteurs du forum interviennent souvent dans la journée pour vous signaler les lignes à supprimer, ce qui éliminera le ou les spywares.

Utiliser un antivirus en ligne pour nettoyer son disque dur

Votre antivirus ne parvient pas à supprimer un indésirable ? Essayez donc une analyse en ligne ! Connectez-vous sur le site de Trendmicro.

Cochez la case J'accepte les conditions d'utilisation, et cliquez sur le bouton Appeler HouseCall (la traduction est très moyenne). Une nouvelle page s'affiche.

Elle implique de télécharger l'antivirus en ligne. Il s'agit d'un contrôle ActiveX. Selon votre configuration, l'installation peut ne pas s'effectuer. Dans ce cas, un message vous l'indique et il vous faut cliquer sur la barre marquée d'un bouclier bleu. Il y est inscrit Ce site nécessite peut-être le contrôle ActiveX... Cliquez sur cette barre, puis sur la commande Installer le contrôle ActiveX. Une fenêtre Avertissement de sécurité apparaît. Cliquez sur Installer.

Une fois que l'installation est terminée, deux boutons apparaissent. Le premier permet d'analyser l'intégralité du disque dur, le second d'effectuer une analyse dans un dossier que vous aurez défini. Cliquez sur le bouton Continuer situé à droite du premier bouton.

L'antivirus vérifie alors s'il existe ou non une nouvelle base de données virales. Si oui, il installe cette mise à jour. Ensuite, il débute automatiquement l'analyse de votre disque dur. L'opération peut prendre plusieurs minutes, voire même plusieurs heures selon la taille du disque dur. Un chronomètre vous indique d'ailleurs le temps estimé restant.

A la fin de l'analyse, l'antivirus en ligne affiche les éventuels virus et autres programmes « malveillants » détectés.

Cliquez sur Nettoyer. Une fenêtre vous informe que les fichiers seront supprimés. Cliquez sur OK pour valider

Que valent les autres outils en ligne ?

Kaspersky, BitDefender ou encore Symantec proposent aussi des outils d'analyse en ligne. Seulement, dans le cas de Kaspersky ou de Symantec, ils se contentent d'analyser le disque et ne suppriment pas les virus éventuels. Quant à BitDefender, au moment de nos tests, il était difficile, voire impossible, de l'installer. Voilà pourquoi nous avons opté pour HouseCall, qui n'est pas un modèle de simplicité, mais qui a le mérite de supprimer les éventuels virus découverts.


Utiliser un antispyware en ligne

Il y a peu d'antispywares en ligne. Celui que nous avons déniché nous a surpris par son efficacité.

Connectez-vous sur Spywareguide.com.

Cliquez sur le lien Click Here For Free Scan. Une boîte de dialogue Avertissement de sécurité apparaît.

Cliquez sur Installer. A la fin de l'installation, l'analyse de votre PC démarre automatiquement.

Lorsqu'un spyware est détecté, apparaît une fenêtre Suspicious Detected Program. Cliquez sur Remove it pour supprimer le spyware.

Un message en anglais vous conseille d'effectuer un point de restauration. Cliquez sur No. A la fin de l'analyse, cliquez sur Yes pour redémarrer.

Un site pour tester son pare-feu

Etes-vous bien protégé contre les pirates ? Votre pare-feu est-il efficace ? Pour en avoir le coeur net, il existe des sites qui testent votre protection et vous indiquent les éventuelles failles. Nous vous conseillons le site anglais Shields Up !

Connectez-vous sur grc.com.

Sur la page d'accueil, cliquez sur Proceed. Au milieu de la page qui s'affiche, apparaît un cadre avec différents boutons. Cliquez d'abord sur File Sharing. Si vous obtenez deux icônes avec des sens interdits, c'est que tout va bien. Ensuite, cliquez sur Common ports.

Si vous obtenez les mentions Stealth ou Closed, c'est que tout va bien.

S'il est inscrit Open, c'est qu'un port est ouvert et donc qu'un pirate pourrait profiter d'un Cheval de Troie pour s'introduire dans votre micro.

Une fois ce test effectué, cliquez sur All Service Ports. Si tout est vert, c'est que tout va bien. Les autres tests ne sont pas indispensables.


Qu'est-ce que c'est ?

ActiveX

Composant créé par Microsoft et permettant d'utiliser (ou de créer) des extensions multimédias sur un site Web. Souvent mis en cause lors de problèmes de sécurité.

Cheval de Troie ou Trojan en anglais (Troyen).

Type de virus intégré dans un logiciel anodin (un jeu, par exemple). Il ouvre un accès direct à un PC connecté à Internet.

Pare-feu Firewall en anglais.

Système de protection matériel et/ou logiciel qui interdit l'entrée dans un réseau sans autorisation. Dans certains cas, cela peut bloquer le téléchargement des fichiers. Il faut alors le désactiver temporairement.

Registre. En anglais, Registry.

Anciennement appelé base de registre et devenu registre depuis Windows 98 : ensemble de fichiers de Windows où Windows et les autres logiciels installés sur le PC stockent leurs paramètres de fonctionnement.



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