Vous avez perdu le numéro de portable de cet ami d'enfance rencontré par hasard dans la rue ? Sa ligne fixe est sur liste rouge ? Tant pis pour vous. Car l'annuaire universel, censé rassembler les numéros fixes et mobiles des Français, ce n'est pas pour demain. La faute en revient aux opérateurs mobiles qui ne semblent pas pressés de demander à leurs clients s'ils acceptent de communiquer leur numéro de portable.

Un retard qui fait les affaires de la société Le Numéro, qui gère le 118 218 : à grands coups de « Toutouyoutou », elle annonce le lancement d'une collecte publique de numéros mobiles, pour l'instant baptisée « L'annuaire des mobiles pour tous ! ». Elle invite tout un chacun à s'inscrire sur le site du même nom, en y indiquant son numéro de portable, son nom et son statut, particulier ou professionnel.

Reste à convaincre un maximum de gens, souvent réticents à communiquer leur numéro le plus personnel. « Le projet est ambitieux, mais au moins nous essayons de faire bouger les choses », affirme Bruno Massiet du Biest, directeur général du 118 218 Le Numéro, filiale du britannique The Number. Impossible pour l'entreprise de se lancer seule dans le projet : elle a heureusement réussi à entraîner deux acteurs de poids dans son sillage, Neuf Cegetel et Nokia (France), en attendant d'autres partenaires.

Concernant Nokia, c'est, pour l'instant, surtout son image de n°1 mondial qui intéresse le 118 218. Des actions de comarketing pourraient ensuite voir le jour. Neuf Cegetel a, en revanche, beaucoup plus à apporter. L'opérateur s'est engagé à inciter ses 3 millions d'abonnés particuliers, par courrier et sur son site, à s'inscrire dans l'annuaire des mobiles. Mais c'est un échange de bons procédés : Neuf Cegetel, déjà opérateur mobile virtuel (MVNO) pour les entreprises, se lancera bientôt dans la téléphonie mobile grand public.

A l'heure où seuls 1,2 % des numéros mobiles ont été recensés par l'Arcep, à la fin de janvier 2006, pour l'annuaire universel, comment le projet du 118 218 aurait-il plus de chances d'aboutir ? En court-circuitant le barrage des opérateurs mobiles et « en collectant les numéros de manière intelligente », estime-t-on chez Neuf Cegetel.

Ainsi « l'annuaire des mobiles pour tous » propose un système de protection aux abonnés. Le nouveau service Discreto, qui est gratuit, permet d'inscrire son numéro sans que celui-ci soit visible sur l'annuaire. Dès lors, si on cherche à vous joindre, le 118 218 se charge de la mise en relation sans communiquer le numéro, en vous envoyant un message vocal du correspondant et un SMS. A vous d'accepter ou non l'appel. L'appelant sera facturé au prix d'un appel normal vers le 118 218, soit de 0,90 à 1,12 € l'appel.

La société se rémunérera grâce à l'augmentation de trafic sur sa plate-forme, qui sera substantielle si elle parvient à être la première sur le marché avec un annuaire de ce type. D'ailleurs, elle ne sera pas tenue de transmettre les numéros récoltés vers un fichier central, seuls les opérateurs y sont obligés.

Par ailleurs, Le Numéro lancera le 15 mars la version Web de ses services de renseignements : directement concurrent de Pagesjaunes.fr, le site 118218.fr fournira gratuitement des services de recherche de coordonnées de particuliers, de professionnels, un annuaire inversé, des plans et des itinéraires.