On attendait bien mieux d'un géant de l'électronique grand public comme Philips... Incapable de lire sans saccade des vidéos DivX encodées à plus de 1000 kbit/s, le SL400 ne dispose même pas d'un système d'avance rapide, et sa télécommande ne se montre pas suffisamment réactive. Même la connectique est pauvre (pas de S-Vidéo, ni de YUV) : un comble pour un constructeur de produits « bruns » .

Seul point sur lequel Philips a prouvé son savoir-faire : le boîtier. Ses dimensions (celles d'un lecteur de DVD) permettent de l'encastrer facilement entre plusieurs éléments du home cinéma familial. Et son écran LCD en façade est bien utile pour écouter de la musique sans laisser le téléviseur allumé...