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Cet article est extrait de : L'Ordinateur Individuel

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Téléphonie : éviter les pièges des coûts cachés

[ ÉVITER LES PIÈGES DES COÛTS CACHÉS ]
Economies... quand et comment ?
Mettre en balance les frais de mise en relation et le prix d'un appel sur un mobile, quantifier le volume de communications, etc., tout doit être étudié avec soin avant de se déterminer pour une offre particulière.

La rédaction , L'Ordinateur Individuel, le 10/11/2005 à 07h00

Vers les postes fixes en France

Dès la première minute en local et en national

Les offres de téléphonie par logiciel se révèlent intéressantes (2 centimes d'euro la minute en moyenne en heures pleines). Elles se révèlent aussi moins onéreuses que les boîtiers Voix sur IP et modems multifonctions jusqu'à sept heures de communications nationales et/ou locales par mois. A noter que Wengo propose un tarif attrayant à 1 centime la minute, intéressant en local et en national en heures pleines comme en heures creuses, et plus économique que les boîtiers Voix sur IP et modems multifonctions jusqu'à quinze heures de communication.

A partir de six heures par mois en local

Les formules basées sur des boîtiers Voix sur IP et des modems multifonctions (toutes marques confondues) se révèlent moins chères que chez France Télécom si vous appelez en général en heures pleines. En heures creuses, il vous faut douze heures par mois de communications locales pour les amortir.

A partir de deux heures par mois en national

Les offres basées sur des boîtiers Voix sur IP et des modems multifonctions commencent à devenir intéressantes si vous appelez en général en heures pleines ; en heures creuses, il faut au moins téléphoner trois heures par mois.

Vers les mobiles en France

On trouve deux types de facturation. Certains fournisseurs (Free, neuf Telecom, Cegetel, Alice, AOL, Noos) pratiquent des tarifs très peu élevés (0,03 euro/min pour neuf Telecom), mais incluent des frais de mise en relation (0,22 euro pour Neuf Telecom), ce qui alourdit le prix des appels de moins d'une minute. Mais au-delà, ces offres sont moins onéreuses.

D'autres fournisseurs (Skype, Myvox, Annatel et Club-Internet) pratiquent des tarifs à la minute plus élevés, mais sans frais de mise en relation. Ils sont donc plus intéressants pour des appels de moins d'une minute, mais sont plus coûteux que chez France Télécom à partir de la troisième minute.

Pour appeler à l'étranger

Dès la première minute

Les logiciels de téléphonie, comme Skype, permettent de discuter gratuitement avec son interlocuteur si celui-ci a installé le même programme. Imbattable ! Pour appeler les postes fixes, vous n'avez que l'embarras du choix, l'ensemble des offres s'avérant moins coûteuses que chez France Télécom en heures pleines (en heures creuses, AOL et Alice sont plus chers vers les Etats-Unis).

Pour plusieurs heures de communication

Le boîtier Wengo permet d'appeler un pays au choix de manière illimitée pour 15 euros/mois et 16 pays européens (liste sur le site de l'opérateur) pour 25 euros/mois. Une offre rentable au-delà de dix heures de communications mensuelles. Annatel propose, lui, un forfait permettant de téléphoner sans limitation de temps vers l'étranger pour 47 euros/mois, rentable pour joindre les pays chers (Afrique subsaharienne, Chine, Amérique du Sud, etc.) ou pour disposer de plus de trente heures de communications vers les autres pays.

A retenir

Les logiciels de téléphonie ou le haut-débit à bas prix

Téléphoner avec un boîtier Voix sur IP ou un modem multifonction n'est intéressant qu'à partir d'un certain volume de communications locales et nationales en France (au moins trois heures par mois en national). Pour de faibles volumes de consommation, mieux vaut utiliser un logiciel de téléphonie. Pour des volumes de consommation moyens, souscrire à une offre haut débit à bas prix (environ 15 euros par mois) et y adjoindre l'offre boîtier de Wengo revient moins cher qu'un pack tout compris chez un fournisseur d'accès : une solution qui permet en outre de conserver son numéro de téléphone lorsqu'on change de FAI.



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