Mon antispyware trouve régulièrement le spyware WinFixer. Il prétend le supprimer, mais il réapparaît à chaque fois. Comment puis-je faire pour m'en débarrasser définitivement ?

Martine Grammatico

Nous avons essayé de le supprimer avec plusieurs antispywares, et c'est finalement Ad-Aware, un gratuit, qui y est parvenu.

1 Allez le télécharger à l'adresse suivante : www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

Dans la fenêtre qui suit, cliquez sur le bouton Télécharger . Pour obtenir la traduction française, tapez l'adresse suivante : www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

2 Double-cliquez sur le fichier aawsepersonal.exe et suivez les instructions d'installation. Double-cliquez ensuite sur le fichier pllangs.exe pour installer la version française. Une fois les installations terminées, lancez le programme. Cliquez sur OK lorsqu'un message vous demande « Would you like to check for updates now » :

Dans la fenêtre qui suit cliquez sur Connect, puis sur OK dans celle qui suit et, lorsque le téléchargement est terminé, cliquez sur Finish .

3 Dans la fenêtre qui suit, cliquez sur l'icône en forme de roue dentelée en haut à droite puis, dans la fenêtre suivante, cliquez sur la ligne Interface . Cliquez ensuite sur la liste déroulante Language File:, puis cliquez sur French et sur Proceed . Revenu dans la fenêtre principale de Ad-Aware, cliquez sur les boutons Démarrer et Suivant pour lancer l'analyse.

4 Lorsque celle-ci est terminée, cliquez sur le bouton Suivant puis, dans la fenêtre qui suit, sélectionnez l'onglet Objets critiques et, dans la fenêtre suivante, cliquez avec le bouton droit de la souris à un endroit vide. Dans le menu contextuel qui s'affiche alors, cliquez sur Sélectionner tous les objets et cliquez sur Suivant. Quand un message vous avertit que les objets sélectionnés seront supprimés, cliquez sur OK .

Si malgré cela le problème restait entier, il faudrait alors recommencer la procédure de désinfection, mais cette fois en Mode sans échec. Pour atteindre le Mode sans échec, redémarrez votre micro et tapotez la touche F8 du clavier, puis, dans l'écran qui apparaît, sélectionnez à l'aide des touches fléchées du clavier l'option Mode sans échec et appuyez sur la touche Entrée . Dans l'écran suivant, sélectionnez la ligne Microsoft Windows XP Edition Familiale, puis appuyez sur Entrée et ouvrez une session avec votre compte utilisateur