Les premiers gestes en cas de problème
Stephan Schreiber et Stéphane Viossat , Micro Hebdo (n° 389), le 29/09/2005 à 00h00
Si votre réseau a subitement cessé de fonctionner, tentez d'identifier le logiciel ou le matériel responsable en vous remémorant les dernières actions effectuées avant la panne. L'installation d'un logiciel pare-feu, la modification des réglages de Windows, l'ajout d'un matériel... sont autant d'explications d'un dysfonctionnement brusque du réseau.
Pensez également à vérifier les différentes connexions : un câble Ethernet peut facilement se débrancher lorsque l'unité centrale est déplacée ou parce que quelqu'un s'est pris les pieds dedans.
Une autre possibilité, à laquelle on oublie souvent de penser, tient tout simplement à la fragilité du câble : pour peu qu'il soit plié à angle droit, par exemple, pour suivre les murs, l'un des fils qui le composent peut tout simplement se rompre. Quoi qu'il en soit, si Windows XP signale de façon claire qu'un câble Ethernet est débranché, ce n'est pas le cas de Windows 98 ou Millennium. Avec ces versions, l'incident peut très facilement passer inaperçu !
Je n'ai que deux micros à la maison. Je les ai reliés par un câble Ethernet, j'ai installé tous les composants réseau de Windows, mais ça ne fonctionne pas.
Il existe deux types de câble Ethernet : d'un côté, les câbles dits « droits », et de l'autre, les câbles dits « croisés », dont le brochage est inversé sur deux fils. Pour relier deux micros directement, c'est-à-dire sans passer par un routeur ou un concentrateur, vous devez utiliser un câble croisé. Malheureusement, rien ne distingue, à l'oeil nu, un câble droit d'un câble croisé. Vérifiez donc son type sur l'emballage du câble que vous avez acheté, ou bien renseignez-vous auprès de votre revendeur.
J'ai perdu l'icône des Favoris réseau !
Cliquez sur le bureau de Windows avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu qui s'affiche. La fenêtre Propriétés de l'Affichage apparaît. Dans l'onglet Bureau, cliquez sur le bouton Personnalisation du Bureau. Dans la partie supérieure de la fenêtre suivante, cochez la case Favoris réseau. Cliquez enfin sur OK deux fois de suite pour valider.
Un de mes micros est un Macintosh. Comment partager des fichiers avec mes PC ?
Grâce à Mac OS X, faire cohabiter des Macintosh et des PC dans un réseau est devenu extrêmement simple. Néanmoins, les premières versions du système Mac étaient un peu capricieuses, et cela ne fonctionne réellement bien qu'avec Panther (Mac OS X 10.3) et Tiger (Max OS X 10.4). Sur les PC, il n'y a rien de particulier à faire (c'est le Mac OS qui s'intégrera au réseau), sinon, évidemment, de vérifier que votre réseau est activé et correctement configuré. Relevez tout de même le nom du groupe de travail défini dans Windows, ainsi que le nom des PC auxquels vous souhaitez que le Macintosh accède. Sur le Mac, quelques réglages rapides suffisent. 1Ouvrez l'application Format de Répertoire située dans le dossier Utilitaires des Applications de Mac OS. Là, cliquez sur le cadenas afin de pouvoir modifier les options et identifiez-vous en tant qu'administrateur du Mac. Cochez ensuite la ligne SMB et cliquez sur le bouton Configurer. Entrez le nom du groupe de travail de votre réseau Windows (vous pouvez laisser le champ Serveur WINS vide), cliquez sur OK puis fermez l'application Format de répertoire. 2 Accédez ensuite aux Préférences Système via le menu Pomme de Mac OS. Cliquez sur l'icône Réseau et, dans la liste Afficher, sélectionnez Ethernet intégré si votre Mac est relié au réseau par un câble Ethernet, ou Airport, s'il se connecte en Wi-Fi. Dans l'onglet TCP/IP, réglez l'option Configurer sur Automatiquement si vous utilisez un routeur. Sinon, réglez-la sur Manuellement puis tapez l'adresse IP désirée pour votre Mac ainsi que le Sous-réseau adéquat (le même que sur les PC). Cliquez ensuite sur Appliquer. 3 Pour partager des dossiers Mac avec les PC, revenez dans la fenêtre des Préférences Système et cliquez sur l'icône Partage. Là, activez le service Partage Windows et, s'il ne démarre pas automatiquement, cliquez sur le bouton Démarrer situé juste à côté de la liste des services. Fermez ensuite les Préférences Système. Pour accéder aux dossiers du Mac sur les PC, ouvrez simplement les Favoris réseau de Windows : le Mac doit y apparaître. Si ce n'est pas le cas, tapez \\NomDuMac dans la barre d'adresse de l'explorateur Windows (où NomDuMac est le nom indiqué dans le panneau Partage des Préférences Système). Vous êtes alors invité à vous identifier : tapez le nom de votre compte utilisateur sur Mac et son mot de passe. Le contenu de votre dossier Départ s'affiche, et vous pouvez manipuler dans Windows les fichiers et les dossiers qu'il contient. € Pour accéder aux dossiers des PC sur le Mac, ouvrez une fenêtre du Finder et cliquez sur l'icône Réseau située dans la barre latérale. Les icônes des PC de votre réseau disposant d'au moins un dossier partagé apparaissent. Double-cliquez sur l'une d'elles et identifiez-vous en indiquant votre nom d'utilisateur Windows et votre mot de passe. Le contenu du dossier partagé apparaît et vous pouvez manipuler sur votre Mac, les fichiers et les dossiers qu'il contient.
Je ne trouve pas la solution pour utiliser l'imprimante connectée à un autre PC de mon réseau. Comment faire ?
Pouvoir imprimer depuis le salon sur l'imprimante du bureau vous éviterait bien des allers et retours. Mais encore faut-il que l'imprimante soit partagée. La première opération consiste donc à activer le Partage de fichiers et d'imprimante sur le PC auquel l'imprimante est branchée (voir la méthode plus haut). Ensuite, et toujours sur le PC détenant l'imprimante, rendez-vous dans le Panneau de configuration et double-cliquez sur Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre imprimante et, dans le menu contextuel, sélectionnez Partager. Cochez Partager cette imprimante dans la fenêtre qui s'ouvre, et cliquez sur OK. Pour utiliser cette imprimante depuis un autre ordinateur, ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur Imprimantes et télécopieurs. Là, cliquez sur Ajouter une imprimante puis sur Suivant. Cochez Imprimante réseau et cliquez à nouveau sur Suivant. Cliquez alors sur Rechercher une imprimante (Windows XP) ou Parcourir (Windows 98 et Me). Lorsque le nom de votre imprimante s'affiche, sélectionnez-le et cliquez sur Suivant. Le pilote de l'imprimante doit alors être installé. A l'invitation de Windows, insérez le CD-Rom fourni avec l'imprimante ou celui d'installation de Windows. Cliquez sur Terminer. L'imprimante réseau apparaît dans la liste des imprimantes accessibles et disponibles, et peut être gérée exactement comme une imprimante locale.
L'accès par les Favoris réseau aux dossiers partagés est fastidieux...
S i, depuis l'un des ordinateurs de votre réseau, vous accédez souvent à un même dossier de l'autre ordinateur, vous pouvez le transformer en Lecteur réseau, c'est-à-dire faire en sorte qu'il apparaisse comme un disque dur dans le poste de travail. Quelle que soit votre version de Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier partagé convoité et sélectionnez Connecter un lecteur réseau. Dans la fenêtre qui suit, une liste déroulante vous permet de sélectionner la lettre qui sera affectée au dossier. Préférez une lettre de la fin de l'alphabet, afin de ne pas interférer avec celles d'éventuels lecteurs amovibles (clé USB, lecteur de cartes mémoire, etc.). Cliquez sur OK pour confirmer : désormais le Poste de travail affichera, en sus de vos disques durs habituels, un disque supplémentaire présentant une icône légèrement différente.
Un proche doit venir à la maison avec son ordinateur portable. Pourra-t-il se connecter à mon réseau pour profiter d'Internet et accéder à mes fichiers ?
Si votre réseau est constitué de deux micros reliés par un câble Ethernet, vous n'aurez guère d'autre choix que de débrancher l'un des deux pour mettre le portable de votre proche à la place. Configurez ensuite le portable pour qu'il utilise les mêmes paramètres réseau que le micro provisoirement isolé. Si vous utilisez un concentrateur ou un routeur pour relier vos micros, aucun problème, le micro de votre proche s'intégrera sans difficulté au réseau. Il suffira, après l'avoir branché, de régler les paramètres réseau (adresse IP, groupe de travail, etc.) de Windows de la même façon que sur vos micros à vous.
Depuis que j'ai installé le SP2 de Windows XP, je ne peux plus accéder aux dossiers partagés de mes autres micros. Pourtant, je peux continuer à surfer sur Internet !
Avec la recrudescence des attaques de pirates, le pare-feu est devenu une pièce incontournable de l'arsenal logiciel de votre micro. Depuis le SP2, Windows XP en intègre un par défaut. Mais s'il protège de réelles intrusions, le pare-feu a parfois tendance à en faire un peu trop et à vouloir bloquer tout le trafic repéré sur le réseau local, hors accès au Web. Si plus rien ne passe dans votre réseau, vérifiez que le pare-feu de Windows XP n'a pas décidé d'interdire le partage de fichiers et d'imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Favoris réseau et sélectionnez Propriétés. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Modifier les paramètres du Pare-feu Windows. Dans l'onglet Général de la fenêtre qui s'ouvre, vérifiez que le pare-feu est activé et que la case Ne pas autoriser d'exceptions est décochée. Passez ensuite à l'onglet Avancé et décochez la ligne Connexion au réseau local Attention : si la liaison à Internet figure dans les connexions disponibles, assurez-vous qu'elle reste cochée !
Je ne parviens pas à accéder aux réglages de mon routeur !
Cette page est normalement accessible via votre navigateur Internet, en entrant directement l'adresse IP de votre routeur. Mais pour que cela fonctionne du premier coup, il faut que le serveur DHCP de ce dernier soit activé, ce qui n'est pas toujours le cas avec tous les modèles du commerce. Pour résoudre le problème, commencez par identifier l'adresse IP par défaut de votre routeur. Celle-ci est indiquée soit dans sa documentation (imprimée ou sur le CD-Rom fourni), soit, parfois, sur une étiquette collée sur le routeur lui-même. Très souvent, cette adresse est 192.168.0.1. Vous devez ensuite régler votre micro pour utiliser une adresse IP fixe dans la même plage d'adresses que celle du routeur. Avec Windows XP, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône des Favoris réseau et, dans le menu contextuel, choisissez Propriétés. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Connexion au réseau local et choisissez de nouveau Propriétés. Là, double-cliquez sur la ligne Protocole Internet (TCP/IP). Dans la fenêtre suivante, cochez l'option Utiliser l'adresse IP suivante. A la ligne Adresse IP, indiquez une adresse dont seul le dernier chiffre est différent de celle de votre routeur. Par exemple, si l'adresse de votre routeur est 192.168.0.1, choisissez pour votre micro 192.168.0.2. Le champ Masque de sous-réseauprend automatiquement la valeur 255.255.255.0 : ne la modifiez pas, mais indiquez l'adresse IP de votre routeur dans la zone Passerelle par défaut. Cliquez sur OK deux fois de suite et redémarrez votre ordinateur si cela vous est demandé. Avec Windows 98 et Me, double-cliquez sur l'icône Réseau du Panneau de configuration. Là, cliquez sur la ligne TCP/IP puis sur Propriétés. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez l'option Spécifier une adresse IP et remplissez les champs Adresse IP et Masque de sous-réseau comme indiqué ci-dessus. Cliquez sur OK deux fois de suite et redémarrez le micro lorsque cela vous est demandé
