Même de façon inégale, les fournisseurs informatiques semblent avoir renoué avec une certaine croissance. Voire le chemin de l'embauche pour les SSII. Mais la place des informaticiens reste encore en retrait par rapport aux autres métiers. Les commerciaux ou les spécialistes du marketing sont mieux payés, plus choyés. La crise des années 2000 est passée. Elle a laissé des traces.

Certes, le salaire des informaticiens ne joue plus la surenchère, les carrières sont plus chaotiques et la qualité de vie est remise en question. Les notes attribuées par les informaticiens oeuvrant chez les fournisseurs s'en ressentent : elles sont très inégales d'un informaticien à l'autre. Cette situation traduirait-elle un climat de sortie de crise ? Sans doute.

Si les constructeurs et les éditeurs sont bien notés, la perception des SSII et des consultants s'est, elle, dégradée. Les différences entre ces deux grandes familles se sont accentuées. La sous-traitance de services aux entreprises s'est multipliée. De fait, les informaticiens en SSII sont de plus en plus nombreux à travailler chez les utilisateurs, en régie ou au forfait.

L'éventail des notes attribuées aux différents grands éditeurs de logiciels est très disparate. Microsoft conserve la tête en matière de pérennité et de taille, toujours bien placé en matière de technologie et d'image. En trente ans, le géant américain a réussi ce tour de force : souvent décrié, il garde un solide attrait auprès de la profession. Il demeure innovant aux yeux des informaticiens. A la deuxième place, Business Objects fait mouche pour l'intérêt du travail.

Juste derrière, SAP affiche la meilleure note en niveau de salaire et perspectives de carrière. L'éditeur allemand reste associé à de grands projets d'entreprise, sur lesquels les informaticiens sont en contact avec certains des métiers de l'entreprise. Ce qui apporte sans doute plus de diversité. SAP est aujourd'hui le chouchou des informaticiens sur les critères personnels (salaire, carrière, intérêt du travail, qualité de vie). La quatrième place revient à Dassault Systèmes, renforcé par une bonne qualité de vie. Les notes d'IBM Software, enfin, restent dans la moyenne.

Par contre, Computer Associates affiche la plus mauvaise note en qualité de vie, et Sage ne s'en sort pas très bien en termes d'intérêt du travail. Reste que ce classement traduit bien l'attirance constante pour travailler chez les ténors du marché. Une tendance qui se confirme chez les constructeurs informatiques, avec, en prime, un bonus en matière de salaire et de perspectives de carrière.

Dans les SSII, le paysage est plus terne. Le secteur embauche, certes, mais pour assurer les activités d'infogérance ou de prestation en régie, réclamée par les entreprises utilisatrices. Le Munci (Mouvement pour une union nationale des consultants en informatique) estime qu'en 2004 le recrutement de cadres informaticiens a progressé de 32 % dans les SSII, quand il a baissé de 30 % chez les utilisateurs. Cependant, hier appréciée des informaticiens, la variété des missions est devenue un handicap, car la volatilité de l'emploi obère le moral des troupes. Certaines SSII sont accusées de ne plus apporter de services, mais de la main-d'oeuvre. Le climat social s'est tout naturellement dégradé, et les notes s'en ressentent.

Seuls les poids lourds s'en sortent. Tel IBM Global Services, qui fait mouche sur quatre critères : la carrière, l'intérêt du travail, les technologies et la pérennité. Accenture et CSC sont bien placés en termes de salaire, et Thales Information Systems et Teamlog en qualité de vie. Les autres restent dans la moyenne. Avec, toutefois, des inquiétudes prononcées sur les critères personnels chez Sopra, Steria et Euriware.