Si votre graveur est de type IDE (interne), vérifiez qu'il utilise le mode Ultra DMA, qui permet d'accélérer les transferts. Pour cela, appuyez simultanément sur les touches Windows et Pause pour faire apparaître la fenêtre Propriétés système. Sélectionnez l'onglet Matériel puis cliquez sur le bouton Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre suivante, double-cliquez sur la ligne Contrôleur ATA/ATAPI IDE. Les canaux IDE de vos périphériques internes apparaissent. Cliquez successivement sur chacun d'eux avec le bouton droit, puis cliquez sur Propriétés. Sélectionnez l'onglet Paramètres avancés et, pour chaque périphérique, réglez le mode de transfert sur DMA si disponible. Redémarrez. Si le mode PIO reste sélectionné, cliquez sur l'onglet Pilote et choisissez Désinstaller. Redémarrez : Windows réinstallera votre graveur et vous devriez pouvoir sélectionner le mode DMA.

Avec Windows XP ou 2000, la plupart des logiciels de gravure nécessitent que l'utilisateur dispose des droits d'administrateur pour accéder au graveur : certains le signalent à leur lancement et refuseront de se lancer ; d'autres n'affichent rien, mais provoquent des plantages. Si vous avez des doutes, assurez-vous que votre compte est de type administrateur en ouvrant le Panneau de configuration puis en double-cliquant sur Comptes utilisateurs.

Windows XP dispose de son propre module de gravure de CD. Cet outil peut entrer en conflit avec votre logiciel de gravure de DVD et provoquer des erreurs. Pour le désactiver, ouvrez une session en mode administrateur. Puis sélectionnez le menu Démarrer et tapez services.msc. Cherchez et double-cliquez sur Service COM de gravage (sic !) de CD IMAPI ; dans la fenêtre qui s'affiche, déroulez le menu Type de démarrage et sélectionnez Désactivé, puis cliquez sur les boutons Appliquer et OK. Redémarrez l'ordinateur. Enfin, ouvrez le Poste de travail, sélectionnez le graveur, faites un clic droit dessus puis sélectionnez la commande Propriétés. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l'onglet Enregistrement et décochez la case Activer l'option d'écriture sur ce lecteur.

Quand vous gravez, mieux vaut éviter d'utiliser des logiciels susceptibles de perturber le fonctionnement du graveur. Commencez par désactiver votre écran de veille en faisant un clic droit sur une zone vide du Bureau et en choisissant Propriétés. Cliquez sur l'onglet Ecran de veille et dans le menu déroulant, choisissez (Aucun). Soyez aussi attentifs aux programmes fonctionnant en tâche de fond dans la zone de notification située en bas à droite de l'écran, à côté de l'horloge. Si possible, fermez-les ou désactivez-les (en faisant un clic droit sur leur icône).

Les médias vierges évoluent sans cesse. Pour éviter les erreurs, il est absolument nécessaire que votre logiciel de gravure et votre graveur soient à la page et reconnaissent les nouveaux types de disques. Commencez par mettre à jour votre programme de gravure. Le plus souvent, il suffit d'aller sur le site de l'éditeur pour télécharger la dernière version. Ensuite, uniquement si vous rencontrez des problèmes, mettez à jour aussi le firmware de votre graveur (voir dans ce dossier La gravure en questions ). Rendez-vous sur le site du constructeur de votre modèle et recherchez la section support ou celle des téléchargements (download). Récupérez le fichier de mise à jour, double-cliquez dessus et suivez les instructions.

Les pilotes (ou drivers) Aspi permettent au système d'exploitation et au logiciel de gravure de communiquer avec le graveur. De manière générale, mieux vaut ne pas toucher aux pilotes Aspi si tout fonctionne correctement. Même une version antique suffit, tant qu'elle ne pose aucun problème ! En revanche, si votre logiciel de gravure s'ouvre et indique qu'il ne trouve pas les pilotes Aspi (ou WinASPI), suivez la procédure suivante. Allez sur notre site www.01net.com/oi173 et téléchargez les pilotes Aspi d'Adaptec correspondant à votre système d'exploitation. Si vous n'arrivez pas à les installer (un message vous indique que vous disposez déjà des derniers drivers par exemple), téléchargez ­ toujours sur notre site ­ ForceASPI qui permet d'installer « de force » les bons pilotes. Décompressez le fichier téléchargé puis cliquez sur DumpASPI pour effectuer une copie de vos pilotes actuels, puis sur InstASPI pour installer les bons pilotes. Redémarrez. Si tout fonctionne correctement, double-cliquez sur KillDump afin de supprimer la sauvegarde de vos anciens pilotes. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez restaurer vos anciens pilotes en double-cliquant sur RestASPI.

Alors qu'il a toujours fonctionné parfaitement, votre graveur commence à montrer des signes de faiblesse, en engendrant des problèmes d'écriture ou en refusant de lire certains disques ? Il est tout a fait possible que vos problèmes soient dus à de la poussière (ou à de la fumée de cigarettes) venue progressivement se déposer sur la lentille du laser. A condition d'être très méticuleux, vous pouvez la nettoyer à l'aide d'un chiffon très doux (ou de cotons tiges) légèrement imbibé d'alcool à 90°. Le plus difficile est souvent d'accéder à la lentille (une petite « pastille » de plastique coloré située dans le graveur, sous le tiroir, pour viser la face inférieure des disques) : elle est souvent accessible directement sur les graveurs de portables mais sur un ordinateur de bureau, il est plus prudent de démonter le graveur et d'ouvrir son capot. Une fois la lentille accessible, frottez-la très délicatement avec le chiffon et utilisez une bombe dépoussiérante afin d'éliminer les résidus.