C'était ce mardi 14 juin dans les locaux de l'Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), avec tout l'équipement nécessaire, la roue et les boules qui tournent. L'ex-ART a procédé au tirage au sort des sociétés autorisées à gérer les services de renseignements téléphoniques (numéros à six chiffres de type 118XYZ), soit les successeurs de l'actuel 12. Au détail près que, en composant un de ces numéros de téléphone, les utilisateurs n'auront pas seulement accès à l'habituel annuaire mais aussi à son successeur, l'annuaire universel.

C'est en effet fin mai qu'a été publié le décret déterminant la mise en place de ce service. Il reprend des éléments énoncés régulièrement par l'Arcep mais qui prennent cette fois valeur officielle.

Tous les moyens de communication auront leur place dans l'annuaire universel. D'abord les numéros de téléphone fixe, quel que soit l'opérateur. Le principe s'applique en particulier aux abonnés ayant fait le choix du dégroupage total via des sociétés comme Free ou neuf telecom. Leurs numéros seront obligatoirement inscrits dans l'annuaire universel, avec toutefois la possibilité de demander à ne plus y figurer.

Ensuite les numéros de téléphones mobiles. Mais là, rien d'automatique. Abonné ou utilisateur de carte prépayée, il faudra en faire la demande pour prendre place dans l'annuaire. Même principe pour les adresses électroniques. Il sera possible de demander qu'elles apparaissent à côté de son nom.

En parallèle, l'abonné acquiert ou conserve un certain nombre de droits : celui de ne pas figurer dans ces listes ; celui de ne pas faire apparaître son prénom ou son adresse ; celui de ne pas autoriser les démarches commerciales ou les recherches inversées. Il pourra aussi autoriser plusieurs personnes à être inscrites sous son numéro de téléphone. Ce qui permet, par exemple, à des conjoints d'apparaître l'un et l'autre dans l'annuaire.

Le tout devrait être en place dans quatre mois, avec une version papier éditée par France Télécom d'ici à la fin de l'année. C'est que tout le monde n'est pas prêt. Ainsi, dans le cas du dégroupage total, certains fournisseurs d'accès Internet comme Free et Telecom Italia fournissent leurs listings aux éditeurs d'annuaires tandis que d'autres, comme Club-Internet et neuf telecom, doivent s'y atteler . La règle est, en théorie, simple : à partir du moment où vous fournissez un numéro de téléphone, vous devez communiquer ces informations aux détenteurs de 118XYZ.

En pratique, quelques anomalies apparaissent déjà. Logique puisque le décret publié il y a deux semaines correspond en fait à une loi votée par le parlement en 1996, il y a neuf ans. Soit une époque où la voix sur Internet tenait de l'application très futuriste. Dans la liste indicative de l'Arcep des opérateurs ayant l'obligation de fournir leurs numéros n'apparaissent donc aucun des purs spécialistes de la voix sur IP , comme Wengo, Skype ou Annatel.