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Pour vérifier que nous ne nous laissions pas aller à un brin de paranoïa, nous avons voulu nous jeter à l'eau en nous mettant dans la peau d'un véritable acheteur. Un appareil photo numérique reflex coûteux fera l'affaire. Le produit se trouve difficilement à moins de 8 000 euros dans le commerce. Sur eBay, ces petits bijoux pullulent. Nous voici face à une page de mise en vente à 2 000 euros émanant d'un individu enregistré en Allemagne.
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Comme celui-ci demande à être contacté par courriel avant d'enchérir, nous nous exécutons. L'adresse fournie par le vendeur est quasi anonyme. Le système prévu par eBay pour contacter le vendeur est purement et simplement ignoré. Nous signifions notre intérêt pour le reflex numérique et posons, en toute naïveté, quelques questions de routine sur l'état, la garantie et la possibilité de l'expédier en France.
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Quelque 30 minutes plus tard, le vendeur nous fait une offre à 4 000 euros. Le site eBay a été courtcircuité, nous traitons désormais en direct. A moins de deux minutes de la fin des enchères, la meilleure offre sur le site ne dépasse pas 2 210 euros. Nous envoyons un autre courriel au vendeur pour lui demander la marche à suivre, sachant que la période de mise en vente se termine sous peu, et faisons valoir que le meilleur prix offert à ce moment n'est que de 2 210 euros.
Une fois le client appâté...
Peu après, l'enchère se termine : un acheteur emporte l'affaire pour 3 111 euros. Qu'importe, notre vendeur nous répond qu'il « va voir pour 2 200 euros et contacter eBay » pour tout arranger. Il laisse passer 30 minutes. Arrive alors dans notre boîte aux lettres un faux certificat à en-tête d'eBay stipulant que la vente est confirmée : contre toute attente, nous avons remporté l'enchère pour 2 200 euros. Surprise, le paiement doit être effectué par Western Union, indique le certificat dans un anglais bourré de fautes. Et, autre surprise, notre correspondant, dont l'identité n'a pas cessé de changer depuis le début de l'opération, encaissera finalement les fonds à Milan, sous le faux nom qu'il nous a communiqué.
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Nous arrêtons là la transaction. Si nous avions poursuivi, l'escroc se serait présenté soit avec de faux papiers d'identité, soit sans papiers, et aurait convaincu l'employé du réseau de transfert de fonds de lui remettre l'argent. Comment ? En lui présentant le numéro de la transaction, le nom et l'adresse complète du payeur, ainsi que le montant exact. Toutes informations que nous lui aurions bien gentiment fournies...
Avec un peu d'expérience et d'attention, il est possible de détecter les arnaques les plus grossières. Les escrocs vont en effet souvent au plus simple, la mise en vente sur eBay ne leur sert qu'à appâter leurs futures victimes. Leur véritable objectif est de les obliger à traiter en direct.
Voici le cas réel de deux annonces parues sur eBay à 50 minutes d'intervalle. Toutes deux proposaient un appareil photo professionnel valant au moins 6 000 euros. Le descriptif des appareils était le même, seuls les noms des vendeurs, ou du moins leurs pseudos, étaient différents. Simple coïncidence ? Pas sûr. Ce point éveille notre méfiance, et... ce n'est pas fini.
La mise à prix initiale, identique, était de 99 dollars, soit environ 75 euros. Il n'y avait pas de prix de réserve (prix minimal auquel le vendeur accepte de vendre son objet), ce qui semble hasardeux pour des appareils d'une telle valeur, surtout présentés comme neufs. Faute d'un montant minimal, rien n'empêche en effet une enchère de se terminer à un prix beaucoup trop bas. De plus, la durée maximale de l'enchère avait été fixée à un jour seulement. Le message est clair : ce n'est pas cher, mais il faut faire vite. D'ailleurs, on pouvait lire plus bas dans la page (texte identique pour les deux appareils) qu'il fallait contacter les vendeurs avant d'enchérir. Que pourrait nous apprendre le vendeur par courriel, qu'il n'aurait pu inscrire dès le début sur la page de description de l'objet ou dans l'espace questions-réponses ? Et pourquoi les appareils photo étaient-ils stockés en Espagne, alors que les vendeurs étaient enregistrés aux Etats-Unis ? Quelques heures plus tard, nous apprenions que notre méfiance était justifiée : eBay avait retiré les deux annonces.
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Le pseudo des enchérisseurs est gardé confidentiel à la demande du vendeur. Un bon moyen d'éviter que les victimes d'une escroquerie soient alertées par d'autres membres.
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