Quel est le coût à la page pour des copieurs connectés en infogérance ?

Il est d'environ 0,75 centime d'euro, consommables et maintenance compris. Depuis sept ans, on assiste à une corrosion du marché, le prix à la page inclut de plus en plus de prestations. La nature même du projet de connexion aux SI exige de plus en plus de prestations tels l'audit, l'administration à distance ou le reporting technique à fournir au client sur son parc. Tout l'enjeu du marché actuel consiste à décider si le prix à la page comprend toutes les prestations ou s'il est souhaitable d'ajouter des lignes de facturation pour les prestations informatiques.

La dématérialisation réduit-elle le volume de pages ?

La dématérialisation a conduit à chaque fois à une augmentation du nombre de pages. Il y a plus de pages imprimées et donc moins copiées, mais connecter les copieurs permet de reprendre du volume aux imprimantes. Concrètement, on remplace de grosses imprimantes départementales, type HP, par des imprimantes/copieurs de milieu de gamme. Centraliser entièrement les impressions reste utopique.

Quel est le volume en dessous duquel l'infogérance n'est plus intéressante ?

En dessous de 1000 copies par mois et par machine, fournir la prestation n'est pas rentable. Cela correspond à un minimum de 125 euros par an et par machine, le minimum pour assurer une maintenance quand on sait que la moindre intervention coûte 75 euros. En fait, les petites machines sont vendues à perte à cause du service, les gros consommateurs payent pour les petits. C'est vrai au sein d'un compte, mais ça l'est aussi d'un client à l'autre, ce qui est moins normal.