« Le coût des impressions peut atteindre 5 % du CA, mais il est difficile à évaluer. Différents types d'audits existent pour préciser ces coûts. Il peut s'agir d'un pur audit financier, en un ou deux jours sur site, permettant d'identifier les coûts directs. Le client peut ainsi savoir s'il est dans la moyenne de ce qui se fait dans son activité.

Un audit plus approfondi aidera à comprendre les comportements des utilisateurs et à proposer des stratégies d'optimisation en prenant en compte à la fois l'existant et le renouvellement du parc : matériels sous-utilisés, surexploités, etc. En partant d'un coût à la page donné, on peut arriver à des réductions de 30 à 40 %. Pour y parvenir, il faudra mettre la bonne imprimante au bon endroit, connecter les copieurs au réseau, utiliser les produits au mieux de leurs possibilités (recto verso, mode brouillon, etc. ).

Il faut aussi canaliser les dépenses. Un service achetant ses propres consommables sera plus attentif que si les coûts de ces derniers sont imputés aux services généraux. »