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Dans notre dernier comparatif de webmail, Hotmail nous avait déçus par sa faible capacité de stockage (2 Mo), l'impossibilité d'importer un carnet d'adresses et la quantité de spams reçus. Ces défauts ont disparu : Hotmail offre à présent 250 Mo, une fonction d'importation des contacts depuis Outlook et Outlook Express, et un antispam comportant trois niveaux de sécurité. Mieux, il est possible de constituer des listes : la liste verte inclut les adresses des personnes dont on veut recevoir les courriels, la liste rouge regroupe les adresses bannies, les listes de diffusion rassemblent les lettres d'information (pouvant être considérées comme des spam).

Malgré une aide en ligne peu à jour, l'utilisation du webmail est assez conviviale et rapide. En revanche, quelques points restent décevants : les services de transfert de courrier et l'accès Pop sont payants, et les messages, automatiquement supprimées si on ne se connecte pas au compte pendant un mois.