Dans le cadre d'une réorganisation complète, VVF Vacances décide de regrouper, en un lieu unique à Gentilly (94), ses forces commerciales jusqu'alors éclatées dans des directions régionales, et toutes ses ressources informatiques et administratives réparties sur les sites de Paris et de Dourdan (91). Une opération rendue complexe par la logistique nécessaire et la coexistence de plusieurs projets, organisationnels et techniques.

« Notre projet dépassait le cadre d'un simple déménagement. Nous voulions un prestataire unique qui assure la redéfinition de notre architecture réseau - backbone en fibre optique -, la construction de la nouvelle salle informatique, le déménagement de quelque 400 postes et 45 serveurs avec une continuité de service, incluant le transfert sécurisé » , explique Pierre Brahy. VVF Vacances opte pour HP Services, qui s'engage sur une obligation de résultat pour un forfait fixé à un million d'euros. « HP a commencé par casser l'ancienne salle, pour refaire les faux planchers, le câblage, l'aération, la climatisation, la sécurité d'accès, la sécurité incendie... Tous les systèmes devaient être redondants pour accroître la sécurité. »

Des serveurs de tests sont installés afin de s'assurer du bon fonctionnement de la nouvelle infrastructure réseau. Étape ultime : les déménagements du site parisien et de celui de Dourdan, plus délicat car concernant le coeur de métier de l'entreprise (réservation, centre d'appels), sont programmés à trois semaines d'intervalle. Aucune interruption de service ne devait être à déplorer. « Lundi matin, 8 h 01 : le premier client appelait pour réserver ! »