« L'entreprise est devenue un lieu de passage »

« Pour les gens de trente ans et plus, l'entreprise a cessé d'être le lieu central. La vie familiale, les amis et les activités extra-professionnelles ont pris une place nouvelle. Du coup, chaque personne désire être considérée non plus collectivement, mais pour elle-même. Pour mobiliser ses collaborateurs, il faut s'intéresser à eux. »

« Un leader charismatique à l'écoute des salariés »

« Les salariés veulent un chef possédant une vision et du charisme. Cela suppose d'avoir de l'empathie et d'être à l'écoute des autres. Mais aussi de comprendre leur mode de fonctionnement et leurs attentes. Le leader charismatique insuffle un style à l'entreprise et aide les collaborateurs à bénéficier de points de repère. »

(*)Elle est également l'auteur de l'ouvrage « Où sont les leaders ? » , aux Editions d'organisation.