01 Informatique : Quelles grandes tendances se dessinent sur le marché de l'emploi pour l'année à venir ?

Jean-Paul Bouchet : Les mouvements actuels répondent à un même souci : la recherche d'économies d'échelle. On assiste tout d'abord à une « progiciellisation » du marché. Les entreprises s'orientent de plus en plus vers des solutions banalisées. Deuxième tendance, conséquence de la première : l'externalisation. Standardisées, ces solutions deviennent aussi plus facilement externalisables. Ce phénomène risque d'entraîner un double mouvement de relocalisation et de concentration.

Les informaticiens vont quitter les DSI pour rejoindre des sociétés de services de plus en plus grosses, où se concentrera l'expertise technique. Cela répond aussi à une demande : les donneurs d'ordres ne veulent plus avoir un seul interlocuteur. Engagées dans une course à la compétitivité, les SSII seront également tentées de délocaliser une partie de leur activité-  la production de composants et de logiciels. Et cela dès qu'elles auront gagné en formalisme et maîtrisé les normes internationales, de type CMM et Itil.

Les SSII seront donc les grandes bénéficiaires de ce transfert de compétences ?

Elles récupéreront, en effet, les programmeurs et les rédacteurs de spécifications fonctionnelles et techniques. De même, les fonctions de support et d'administration de bases de données et de réseaux - plus faciles à mutualiser et standardiser - pourront êtres reprises par un prestataire.

En revanche, la maintenance, activité stratégique pour l'entreprise, ne sera confiée à un tiers que s'il s'agit de solutions banalisées, de type progiciels. Ou encore si la « maintenabilité » du système d'information est garantie par l'urbanisation, la documentation, etc.

Quels métiers resteront au sein des DSI ?

Il n'y aura plus beaucoup de place pour les informaticiens tels qu'on les connaît. Seuls deux grands types de métiers subsisteront : les organisateurs et les modélisateurs. Les premiers joueront le rôle d'interface. Ils géreront les relations avec les prestataires, mais aussi avec les maîtrises d'ouvrage et d'oeuvre. Ils devront bien connaître les processus métier et les technologies disponibles en interne pour déterminer la faisabilité du projet.

Les seconds, quant à eux, auront à traduire l'expression d'un besoin émis par un gestionnaire d'activité. Une fonction traditionnellement dévolue à des profils techniques. Je crois, pour ma part, que les littéraires, grâce à leur capacité d'abstraction et de traduction, sont davantage à même de manipuler des concepts textuels de plus en plus complexes.

Face à cette segmentation de la population informatique, les SSII ne seront-elles pas tentées de recruter des jeunes diplômés de niveau bac +2 ?

Les sociétés de services informatiques auront toujours besoin d'experts techniques de haut niveau et de cadres dotés d'une double compétence en technologie et en métier. Les SSII conserveront ainsi une partie modélisation, nécessitant des bacs +5 à +7. En revanche, sur la partie production de composants et de logiciels, aux exigences moindres, des débutants de niveau bac + 3 ou maîtrise pourront convenir.

La désaffection actuelle des étudiants en écoles d'ingénieurs, conjuguée à l'effet papy-boom, peut-elle conduire à un état de pénurie ?

Je suis très sceptique sur l'impact du papy-boom. L'évolution démographique est bien réelle, mais elle n'affecte qu'à la marge la population informatique. Sauf sur les profils rares. Quant à la désaffection des étudiants pour les filières scientifiques, il faut avant tout en rechercher les vraies causes.

Actuellement, certains jeunes diplômés mettent six, neuf, voire douze mois pour trouver du travail. Je pense qu'il y a, entre autres, une explication sociologique à cela. Les jeunes ont moins de certitudes sur l'état du monde. L'informatique a été présentée comme la voie royale... Aujourd'hui, ils doutent.