Voici quelques conseils pour éviter les mauvaises surprises au moment de l'ouverture du carton et dans les mois qui suivent :

Avant de commander sur Internet , vérifiez soigneusement les délais de livraison ; essayez d'en obtenir la confirmation par courriel de la part du vendeur. Il serait dommage de recevoir le cadeau après Noël !

Lisez attentivement les conditions générales de vente et toutes les informations affichées au cours des différentes étapes de la commande et du paiement : certains montants sont indiqués hors taxes, des accessoires ou des garanties non demandés sont parfois ajoutés à votre facture.

Si vous achetez dans un magasin, vérifiez avec le vendeur que tous les accessoires annoncés (au moins sur le carton d'emballage) sont bien présents  : carte mémoire, objectifs, filtres, câbles, dragonne, étui, CD-Rom de pilotes et logiciels, manuels en français. Rappelons que la loi interdit de fournir un mode d'emploi dans une langue étrangère.

Si vous achetez en ligne et si un élément est manquant ou endommagé à la réception , contactez immédiatement le vendeur en suivant la procédure indiquée dans les conditions générales de vente. Vous disposez d'un droit de rétractation de sept jours. Notez toutefois que les pilotes et manuels en français (s'ils existent) sont généralement téléchargeables sur le site du fabricant.