Cette phase comprend les opérations d'installation des serveurs, et de configuration des paramètres réseaux. Les solutions de Sun et Suse utilisent un client graphique YaST2 (pour Yet Another Setup Tool) qui facilite grandement l'installation. La mise en place de la solution Insight Server 4.1 de Bynari s'opère à l'aide d'une commande (rpm) alors qu'Access-Mail 3.11 d'Oxyan est gérée à l'aide du module Système, accessible par l'interface web fournie. La configuration des paramètres réseaux, tel que le numéro IP ou les noms de domaine des serveurs, est réalisée en mode ligne de commandes chez Sun, Bynari et Suse, et via l'interface web chez Oxyan.

La migration de la messagerie repose sur la récupération des comptes utilisateurs et de leurs boîtes aux lettres, à partir de l'annuaire Active Directory. EMC de Sun tire son épingle du jeu grâce à des utilitaires qui assurent l'analyse de l'existant et des plates-formes cibles. Cela facilite la migration des 30 comptes utilisateurs (noms et mots de passe), et de leurs boîtes aux lettres (messages HTML, texte, notes, tâches, calendrier, pièces jointes...). Le serveur de Suse dispose d'outils de migration tiers qui ne nous ont pas été fournis. Access-Mail 3.11 d'Oxyan et Insight Server 4.1 de Bynari exploitent les utilitaires de Microsoft pour exporter les boîtes aux lettres et générer des fichiers PST.

Tous les serveurs gèrent l'envoi et la réception de messages (SMTP, POP3, Imap4), la gestion des tâches et des notes. Par son interface web, Suse Openexchange Server 4.1 ajoute la gestion de documents. EMC de Sun dispose de fonctions optionnelles de messagerie instantanée, auxquelles s'ajoute une passerelle SMS. Quant à Access-Mail 3.11 d'Oxyan, il est le serveur le plus sécurisé, même s'il pèche côté travail de groupe. Il est le seul à ne gérer que partiellement le calendrier partagé.

Les outils d'administration permettent de modifier les propriétés d'un compte de messagerie ou d'établir des droits de consultation. Incontestablement, Sun se distingue ici encore. L'administration s'effectue au moyen d'un client graphique dédié pour la gestion de quotas disque, de files d'attente, ou des opérations de sauvegarde. Tandis que les solutions de Suse et de Bynari ne gèrent pas les groupes d'utilisateurs. Seuls Sun et Oxyan autorisent la constitution de multiples profils d'administrateur.

Ce critère nous permet d'apprécier la prise en charge des fonctions avancées du client MS Outlook. Les messages, les tâches, le calendrier et les contacts sont pris en compte par toutes les solutions. Idem pour la notification d'absence, qui n'est toutefois accessible qu'avec l'interface web. Seul Access-Mail 3.11 d'Oxyan ne gère pas le partage de dossiers (prévu dans la version 4). Enfin, EMC de Sun ne traite que les accusés de lecture, tandis que les autres solutions testées acceptent aussi l'accusé de réception.