Si les symptômes persistent, vous pouvez rétablir une ancienne configuration de Windows, antérieure aux dysfonctionnements.

Pour cela, déroulez le menu Démarrer, Exécuter. Tapez msconfig et cliquez sur OK. Cliquez sur le bouton Exécuter la restauration du système. Sélectionnez Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure et cliquez sur Suivant. Sélectionnez, dans le calendrier, une date antérieure à celle de l'apparition des problèmes. Les modifications apportées à votre ordinateur à la date choisie apparaissent dans le cadre de droite. Cliquez deux fois sur Suivant. Windows se ferme alors et entame la restauration du système. L'ordinateur redémarre ensuite.

Si cette solution échoue et que votre PC fonctionne sous Windows XP Professionnel, il reste une solution. Démarrez le PC à partir du CD-Rom d'installation de Windows et, dès l'apparition de l'écran bleu, appuyez sur la touche F2 pour lancer la fonction de restauration automatique du système.

A l'issue de cette opération, l'ordinateur devrait être redevenu fonctionnel. Attention, cette manipulation n'est rien de plus qu'une « rustine »  : elle répare Windows mais n'élimine pas forcément les causes des pannes rencontrées. Prenez le temps, ensuite, de sauvegarder vos données importantes, puis de réinstaller Windows après avoir reformaté le disque dur.