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Pierre Lesteven (Fédération hospitalière de France) : « Il faut commencer par la création de procédures »

La rédaction , 01 Informatique, le 16/09/2004 à 07h00

Pierre Lesteven, président de la Fédération hospitalière de France.

Un hôpital, c'est beaucoup de professions libérales sous un même toit. En d'autres termes, ce sont des gens qui n'ont pas l'habitude de collaborer et de partager de l'information.

Un projet de dossier médical partagé pose donc les mêmes problèmes que la mise en oeuvre d'un progiciel de gestion intégré au sein d'une entreprise : il change les habitudes de travail et implique la remise à plat des procédures de travail, etc. Et c'est par ce biais qu'il faut aborder le problème, en développant dans les milieux hospitaliers une culture de la procédure qui, aujourd'hui, leur fait cruellement défaut.

Le changement se situe donc plus fondamentalement sur un plan humain que technique. Pour l'instant, nous manquons encore de retour sur expériences et de repères. Notre priorité, dans les prochains mois, sera donc d'organiser ce retour sur expériences afin de permettre aux établissements hospitaliers de capitaliser sur ce qui a déjà été réalisé.