Christophe Lemée : Tout m'intéresse. Je suis un peu le Mac Gyver de l'entreprise. Sauf que je ne fais pas que réagir, j'essaie d'anticiper, d'identifier les technologies émergentes qui pourront répondre à l'évolution de l'entreprise. Par exemple, j'ai choisi d'utiliser la technologie des courants porteurs en ligne [CPL, NDLR] et d'y faire passer la voix plutôt que de recâbler de nouveaux locaux. En ce moment, je réfléchis aux prompteurs intelligents afin d'améliorer l'interactivité en direct entre les animateurs sur le plateau TV et les appels des téléspectateurs reçus dans nos centres d'appels.

Je réalise beaucoup de tests, je fréquente des forums variés, j'analyse également beaucoup de produits disponibles en version shareware ou freeware, et, quand je le peux, j'étudie les matériels prétés par les fournisseurs. Une fois par an, j'organise une réunion avec nos fournisseurs, qui m'informent de leurs nouveaux clients et de leurs projets. Bien évidemment, il m'est arrivé d'être déçu par certains produits ou certaines technologies qui ne tiennent pas leurs promesses. Mais le plus grand risque, c'est encore de ne rien faire.

Dans le domaine des réseaux et des télécoms, je parie sur les technologies permettant de communiquer à coût zéro, comme la téléphonie sur Internet, et sur les technologies de convergence. Ainsi, nous avons déployé la VoIP au travers des services IP Centrex de Western Telecom et nous testons des téléphones et PDA associant GPRS/GSM/wi-fi pour nos besoins de mobilité. Et, bien évidemment, la convergence télévision-informatique, la TV interactive sur voie hertzienne, etc.

Il faut sortir de son univers et observer les secteurs qui bougent. Je navigue souvent sur les sites de téléphonie mobile, ceux dédiés aux centres d'appels, les sites d'électronique ou encore de jeux. C'est d'ailleurs sur un site de jeux que j'ai entendu parler, pour la première fois, du langage de développement multimédia Alambik. Celui-ci m'a permis de scanner en temps réel les images diffusées sur les chaînes de téléachat et de les comparer à des images de référence. À chaque changement dans l'image, un top est émis. Par conséquent, nous pouvons mesurer précisément les temps d'antenne pour chaque produit et faire de la veille concurrentielle.

L'informatique est un tout. Il ne faut pas oublier sa dimension économique. Je tente de faire fonctionner et d'améliorer le système d'information de l'entreprise. Je dois également « vendre » les technologies que je préconise, alors qu'elles n'ont souvent jamais été vues, et les expliquer à ma direction et à mon équipe. Je suis donc en effet spécialiste des deux.