Grâce à la concurrence qui fait rage, les offres d'abonnement à Internet se font toujours plus alléchantes et de nouvelles formules font régulièrement leur apparition. De plus, le développement rapide de l'ADSL a entraîné une baisse des prix qui pousse de plus en plus d'utilisateurs vers le haut-débit. Changer de fournisseur d'accès à Internet (FAI) devient donc de plus en plus courant. Si l'opération est devenue relativement simple grâce à des kits de connexion désormais très bien faits, elle n'est pas sans écueil.

La méthode, ainsi que l'ordre des opérations à effectuer, ne sont pas forcément les mêmes selon que vous changez de fournisseur RTC, de fournisseur ADSL, ou si vous passez de l'un à l'autre. Voici donc un récapitulatif des manipulations à effectuer selon les cas de figure, ainsi qu'un pense-bête pour être sûr de ne perdre aucun courriel