On ne présente plus Outlook Express. Livré avec Windows, le logiciel de Microsoft est rapide et intuitif. Mais s'il est relativement complet au niveau des fonctions, celles-ci ne sont pas toujours abouties. Ainsi, le filtrage des messages, par exemple, ne propose aucune reconnaissance automatique des spams. De plus, et même si Microsoft a fait son possible avec la version 6 en ajoutant des options de sécurité, Outlook Express est le logiciel de messagerie de loin le plus vulnérable aux attaques virales. Une étude du Sans (SysAdmin Audit Security Network) , un cabinet d'études spécialisé dans la sécurité informatique, le classe même parmi les dix logiciels les plus vulnérables dans Windows ! Cependant, en dépit de tous ses défauts, il présente une qualité non négligeable : c'est l'un des gestionnaires de messagerie les plus simples à utiliser. Il est donc parfait pour tous ceux qui débutent dans le monde du courriel.

Enfin, autre qualité, il gère aussi l'accès aux groupes de discussion, ce que ne proposent que très peu d'autres gestionnaires de messagerie