PME en pleine croissance, Ceva a dû réorganiser son système d'information. Avec 30 filiales et 1 200 employés dans le monde, cette entreprise de la région bordelaise souhaitait réduire puis supprimer les logiciels clients lourds en faveur d'applications serveurs accessibles par le web. « Notre stratégie tout-HTML visait à standardiser le poste de travail en ne gardant que NT et Office, explique Guillaume Lesourd, chef de projet Internet. Les autres applications ont été déportées sur des serveurs, accessibles au travers d'un portail par connexion privée. » L'autre grand chantier concernait l'intranet du groupe. Développé en 1999 à partir de l'infrastructure Lotus Notes/ Domino, il avait une portée limitée au siège de la société. Ceva s'est donc mise en quête d'un véritable portail, capable de chapeauter tout son système d'information mais constate que les coûts d'achat sont prohibitifs pour une PME. La commercialisation de la version Express de WebSphere Portal d'IBM fin 2002 change la donne. « Nous avons accès à toutes les fonctions du logiciel, en particulier à Quick-Place, un espace de travail de groupe mêlant forum, agenda partagé, ou à Sametime, une messagerie instantanée, le tout pour un prix de licence de 50 000 euros. »

L'achat d'un logiciel IBM permettait de récupérer l'existant, dont l'annuaire Domino. IBM Global Services a mis en place le portail et les développements annexes (portage du répertoire, gestion automatique du renouvellement des mots de passe...), le tout pour environ 28 000 euros. « L'installation a été finalisée en une matinée, configuration de la base Oracle comprise, se souvient Guillaume Lesourd. Il nous a fallu ensuite personnaliser le portail, ce qui a pris un peu plus de temps. » Cette configuration consistait à insérer l'outil dans le SI, notamment avec le progiciel OneWorld, par un jeu de portlets développés par IBM et J.D. Edwards. D'autres portlets, réalisés sur mesure, reliaient WebSphere Portal Server au système de signature unique de Domino, soit, en tout, 45 jours de développement/ homme. « Nous pouvons décliner les espaces et les pages en plusieurs langues », se réjouit Guillaume Lesourd. De plus, le portail est équipé en standard d'un accès web pour la messagerie. Lorsqu'un utilisateur se connecte au serveur Domino, il accède au serveur régional auquel il est rattaché.

Le portail est désormais déployé dans toute l'Europe où il chapeaute les applications marketing, communications et la messagerie. Les applications sous Domino Doc sont disponibles depuis peu depuis l'interface de WebSphere Portal Server. Guillaume Lesourd a mis au point une stratégie de déploiement rapide d'un espace de publication documentaire en ligne. « Nous avons créé trois modèles de base Notes, un pour les textes, un pour les images et un servant de support aux téléchargements », précise-t-il. Dès 2005, Ceva passera aux nouvelles versions de Domino et de WebSphere Portal afin de profiter de la messagerie instantanée du premier et des applications bureautiques du second.