« L'informatique a toujours accompagné le développement de l'Anact , souligne Franck Enjalbert, responsable informatique de la direction informatique de l'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact). Ses consultants ont un besoin impératif d'outils pour mener leur activité. » Et cela que ce soit pour diffuser de l'information ou pour rendre des comptes, ou, tout simplement, pour gérer leur agenda. Depuis 1997, la direction informatique de l'Anact préconise l'emploi de l'agenda partagé Meeting Maker. « Les directeurs d'agence, les assistantes, ainsi qu'une grande population de gestionnaires l'utilisent ­ entre autres, pour mieux coordonner leurs réunions et éviter quelques déplacements », explique Franck Enjalbert. Soit, tout de même, près de la moitié des salariés ! « Il n'est pas dans notre culture d'imposer des choix informatiques, justifie le responsable informatique. Sur un réseau tel que celui de l'Anact, les choses prennent du temps, chaque association régionale étant autonome. »

« Il nous revient de prouver l'apport de ce type d'outil en démontrant son intégration au système d'information », considère Michel Moriaud, responsable du système d'information de l'Anact. Terminé les ressaisies inutiles ! Tel est l'argument majeur avancé aux utilisateurs par la direction informatique de l'Anact. « Un exemple : la saisie des congés, illustre Michel Moriaud. Notre projet de refonte du système d'information comprend une application reposant sur Meeting Maker, qui permettra aux salariés de déclarer leur temps d'activité. Pour convaincre les réfractaires, nous adjoindrons des services complémentaires de gestion du temps au niveau personnel et collectif. » Le futur portail de l'Anact devrait aussi inciter les utilisateurs à recourir à l'agenda partagé, sa page d'accueil contenant une « portlet » agenda. « Ce portail constituera le point d'entrée de notre intranet », précise Michel Moriaud. Un intranet pensé pour devenir un extranet ouvert aux consultants externes de l'Anact. « Nous disposons d'un réseau de partenaires importants avec lesquels nous souhaitons faciliter ainsi les échanges », poursuit le DSI. Des partenaires qui, à terme, deviendront également des utilisateurs potentiels de l'agenda partagé.

La refonte du système d'information de l'Anact se concrétisera, d'ici à 2005, par la mise en place d'une nouvelle architecture centralisée. Oracle y aura la part belle ! Que ce soit pour les bases de données, pour le serveur d'applications, ou pour la gestion de la connaissance... Mais pas pour l'agenda partagé... « Plutôt que d'adopter Oracle Calendar, nous avons choisi de conserver Meeting Maker, car il pouvait s'intégrer à un portail Oracle », justifie Michel Moriaud. Ce qui tombait bien ! Car « après avoir capitalisé pendant sept ans sur cet outil, nous n'avions pas forcément envie d'en changer », reconnaît le DSI.