La sauvegarde des données informatiques est une corvée pour les petites entreprises. Peu d'entre elles disposent des ressources nécessaires à la manipulation des lecteurs de bandes et des jeux de cartouches associés. Sans compter les avaries techniques, monnaie courante avec les technologies d'entrée de gamme. Dans ce contexte, les offres de sauvegarde externalisée viennent soulager les PME-PMI.

Leur principe ? Sauvegarder les données modifiées via Internet vers les systèmes de stockage sur disque de prestataires. L'automatisation des sauvegardes, la gestion des versions, ou encore la restauration rapide des fichiers sont autant d'avantages que confère cette externalisation. Beemo Technologie, Backup Avenue, Connected (via ses distributeurs), Oodrive, Buss... Les fournisseurs ne manquent pas.

Outre les tarifs, la qualité de la prestation dépendra de la granularité des sauvegardes - en mode blocs ou fichiers -, de la simplicité de l'interface, ou encore de la sécurisation des échanges. Pour autant, ce procédé ne remplace pas les systèmes de sauvegarde sur bande. Il agit - tout au plus - en renfort.

C'est le cas à Lyon chez Charleston, société de services d'hôtesses pour salons. Tous ses documents de travail sont stockés sur un serveur, régulièrement sauvegardé via un unique lecteur de bande. « Nous oublions parfois de procéder à cette sauvegarde, confesse Blandine Peillon, responsable de l'agence. Et lorsqu'elle est effectuée, vérifier que les données ont été correctement écrites s'avère très contraignant pour nous. La restauration est encore plus complexe, surtout pour des non-informaticiens. Enfin, les cassettes résultant des sauvegardes ne sont pas sécurisées sur un site tiers. » Dans ce contexte, la solution de Connected, distribuée par Besdi, apporte un second niveau de sécurité, sans intervention humaine. Tous les fichiers manipulés la journée sont cryptés, sauvegardés la nuit, et conservés un mois.

Le constructeur Comeca possédait des besoins identiques. L'externalisation de la sauvegarde de ses serveurs bureautiques et de son AS/400 est aujourd'hui assurée par l'éditeur marseillais Beemo Technologie. L'offre Data Safe Restore repose sur un serveur de sauvegarde installé sur le réseau local de Comeca. Ce boîtier récupère et stocke sur disque les fichiers à sauvegarder. Il les traite avec un antivirus, les crypte, et n'envoie, via Internet, que les blocs modifiés et préalablement compressés. Les données sont récupérées par les serveurs de Beemo - hébergés dans les locaux de LDCom à Marseille -, qui, eux-mêmes, les répliquent vers un site distant.

« L'espace total à sécuriser s'élève à 30 Go. Seuls 3 Go de fichiers transitent quotidiennement sur le réseau local. Après traitement du boîtier, le transfert ne porte plus que sur 800 Mo. Un volume rapidement transféré la nuit par notre lien à 2 Mo », explique Christophe Vassal, responsable informatique de Comeca. Ce système de sauvegarde conserve les trois dernières versions d'un même fichier, quel que soit le délai qui les sépare. A titre de comparaison, lors de sauvegardes sur bande, les versions résultant des sauvegardes incrémentales quotidiennes ne sont généralement conservées qu'une semaine.

Outre les PME, la sauvegarde externalisée répond aux problématiques des travailleurs nomades. Ceux de Bouygues Construction sauvegardent ainsi à distance les dossiers de leur portable par le biais de Sauvegardeonline, édité par Buss. Comme Data Safe Restore, ce logiciel ne transfère - en mode crypté - que les blocs modifiés. Sa dernière version va jusqu'à sauvegarder une base Exchange ouverte.

« L'ergonomie de la solution s'est avérée déterminante dans le choix du produit », insiste Aline Bourdin, chef de service des projets d'architecture à la direction de l'informatique. Le logiciel, dont l'interface est effectivement très intuitive, associe une couleur différente à un fichier selon que ce dernier a ou non été sauvegardé. « Pour le moment, une vingtaine de nomades utilisent cette solution, que certaines structures du groupe vont généraliser. » Bouygues Construction a parallèlement adopté Sauvegardeonline pour la sécurisation de ses postes fixes sur son réseau interne. Six serveurs de sauvegarde ont ainsi été installés sur toute la France.