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[ À PROSPECTER… ]
La biométrie fait de l'oeil aux entreprises
Pour sécuriser leurs postes de travail ou leurs locaux, les entreprises commencent à s'intéresser aux systèmes d'identification. Le marché a un bel avenir et les fabricants sont en quête de distributeurs.

Christiène Brancier , Décision Distribution, le 23/02/2004 à 07h00

Dans le petit monde de la sécurité, la biométrie fait son nid. Cette technologie, qui s'appuie sur l'analyse des caractéristiques physiques des individus comme l'empreinte digitale, la forme du visage, l'iris de l'oeil... pour sécuriser des postes de travail ou des locaux sensibles, est aujourd'hui en pleine croissance. Selon l'International Biometric Group (IBG), les ventes mondiales de produits biométriques pourraient doubler d'ici à 2005 pour avoisiner les 2 milliards de dollars en valeur. En France, le marché est tout juste émergent, avec un volume de ventes voisin des 30 Meuros en 2003, soit à peine 8 % du gâteau européen. « La France est à la traîne, mais plus pour longtemps », assure Alain Choukroun, DG de Zalix, grossiste spécialisé sur ce créneau. À l'en croire, la croissance de ce secteur serait aujourd'hui supérieure à 30 % par an dans l'Hexagone. Du jamais vu ! Il est vrai que depuis deux ans, l'État français et l'administration investissent beaucoup dans la biométrie avec la mise en place d'un fichier judiciaire national (avec empreintes digitales) et la sécurisation des actes administratifs en ligne. Le ministère de l'Intérieur pousse même au développement d'une carte électronique du citoyen qui intégrerait des données biométriques. Mais les produits sortent également de plus en plus de l'univers confiné des laboratoires et des secteurs sensibles comme l'armée ou la police pour se diffuser massivement dans les entreprises, qu'elles soient publiques ou privées. « Les entrepreneurs savent aujourd'hui que la biométrie est un moyen fiable pour identifier des utilisateurs et limiter, par exemple, l'accès à une salle informatique ou à un poste de travail », explique Christelle Andres, directrice générale de Zefyr Technologies. Beaucoup l'adoptent aussi pour son aspect ergonomique et un retour sur investissement rapide. « Avec la biométrie, c'en est fini des cartes ou des mots de passe perdus, oubliés ou volés et dont la réédition occupe près d'un tiers du temps des services d'assistance technique », s'exclame Alain Choukroun. La baisse du coût des matériels, évaluée à près de 30 % en deux ans, dope également les commandes. « Des grands comptes achètent des licences pour plusieurs milliers de postes », affirme Olivier Locufier, directeur R&D de Xelios, l'un des rares éditeurs français sur ce secteur. Et les PME commencent, elles aussi, à vouloir s'équiper.

Un marché encore très atomisé
Pour répondre à cette demande, les fournisseurs français sont bien placés, avec des acteurs de poids comme Sagem, leader incontesté du secteur, malheureusement encore très imprégné de la culture du secret défense... et des PME innovantes telles que Xeliox, Zefyr Technologies, InnovPass, ou Orcanthus. Mais le marché est encore très atomisé avec beaucoup d'importateurs de produits d'outre-Atlantique ou d'Europe de l'Est (Identix, Iridian, Cherry, Digital Personna, Utimaco, Guardware, Tricubes). Zalix, qui commercialise les solutions de différents fournisseurs, travaille ainsi en indirect avec des grossistes (Feeder, A2L Tracor) et un réseau de revendeurs, SSII, intégrateurs spécialisés dans la sécurité. Zefyr Technologies, qui a développé son propre algorithme de reconnaissance d'empreintes digitales souhaite, de son côté, développer des relations contractuelles avec son réseau de distributeurs. « Nous cherchons des partenaires capables de prendre en compte l'environnement du client, mais aussi les aspects budgétaires. Car il s'agit souvent de gros projets avec des revenus récurrents dans le temps », explique Christelle Andres. Même credo chez Xelios, qui commercialise ses solutions au travers d'un réseau d'une cinquantaine de VAR et d'intégrateurs, mais aussi chez Utimaco France. Captor, quant à lui, n'en est encore qu'aux balbutiements.

Pour vendre de la biométrie, une solide formation aux produits et au marché de la sécurité s'impose. « Il n'y a pas de place ici pour les pousse-cartons », prévient Olivier Locufier. Mais les distributeurs qui feront l'effort de se former pourront ajouter à leur offre des solutions qui associeront de plus en plus les données biométriques et la PKI, dans des applications de commerce électronique. Un marché promis, lui aussi, à un bel avenir.

Les compétences requises

Avoir des compétences en sécurité informatique pour conseiller le système biométrique le mieux adapté au projet.

Savoir prendre en compte des éléments liés à l'environnement de l'entreprise, afin de s'assurer de leur efficacité future (hygiène, caractère intrusif des capteurs...).

Connaître les limites juridiques liées à l'utilisation des systèmes biométriques et l'évolution du droit qui est applicable.

Pouvoir combiner plusieurs offres (matériel et logiciel) et faire des tests dans différentes configurations, afin de sécuriser au maximum la solution.

L'argumentaire

Système facile à mettre en oeuvre et à utiliser. Difficile à pirater.

Permet de s'affranchir de tout autre système d'authentification.

Réduit le risque de vols commis à l'intérieur d'une entreprise.

Supprime la gestion des badges, cartes, clés, codes qui peuvent être perdus, volés, dupliqués ou oubliés.

Offre un coût par employé le moins cher du marché de l'identification.

Profil de clientèle

Les grands comptes, les laboratoires et les industries de pointe qui souhaitent sécuriser des données informatiques et mettre en place des contrôles horaires.

Les assurances, les opérateurs télécoms, les banques qui pratiquent des opérations à distance.

Les PME qui veulent protéger l'accès aux données sensibles (comptabilité, registre clients).