Beaucoup d’emplois détruits, peu de créés

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[ L’INFOGÉRANCE ET L’OFFSHORE VONT-ILS FAIRE DISPARAÎTRE CERTAINS MÉTIERS EN FRANCE ? ]
Beaucoup d'emplois détruits, peu de créés

La rédaction , 01 Informatique, le 06/02/2004 à 07h00

D'abord les tâches à faible valeur ajoutée, puis, peu à peu, des fonctions de plus en plus sophistiquées s'évaderont de la France pour rejoindre les pays à faible coût de main-d'oeuvre : l' offshore est majoritairement perçu de façon négative, comme destructeur d'emplois. Quelques-uns, cependant, voient dans ce processus d'internationalisation des opportunités à saisir pour les informaticiens.

Conserver les tâches à plus forte valeur ajoutée
Michel Riguidel, responsable du département informatique et réseaux de Télécom Paris

« Ce sont surtout les métiers de programmation pure, voire de tests de logiciels qui seront touchés en France par l' offshore . Il faut s'efforcer de toujours conserver au niveau national les tâches de conception apportant le plus de valeur ajoutée, et donc les plus " stratégiques ". La ligne de partage étant susceptible de se déplacer au cours du temps. »

Une opportunité de progression de carrière
Dan Deville, directeur général adjoint de Valtech

« Tous les métiers sont impactés par l' offshore ou en passe de l'être. De plus, cela devrait concerner l'ensemble des offres. L' offshore devrait conduire, en particulier, à la création de nombreux postes de responsables de projets internationaux et d'interfaçage. En outre, l' offshore , est aussi un moyen, pour les informaticiens existants, de s'orienter vers des tâches à plus forte valeur ajoutée et à technicité accrue.

Il peut même représenter une véritable opportunité de progression de carrière pour les informaticiens actuellement en poste. Aucun métier n'est appelé à disparaître. L' offshore remplissant les creux de la croissance, qui ne manquera pas de " réintervenir " dans notre secteur. Aucun métier n'étant menacé de disparition, les informaticiens pourront d'autant mieux être recyclés. Ils se contenteront simplement de suivre une évolution logique vers une technicité ou une spécialisation accrue. »

Un impact négatif sur le marché de l'emploi
Bruno Garnier, DSI d'Agilent

« Pour l'entreprise cliente, l'infogérance a pour effet le recentrage de ses activités sur ces compétences de base. Exit, donc, les postes à faible valeur ajoutée pour l'entreprise, ou plutôt ne relevant pas de sa compétence première.

Cela se traduit par l'externalisation de certaines activités administratives - centres d'appel, support informatique, finance, etc. Ces fonctions partant souvent en Inde, en Chine, en Malaisie, en Hongrie ou au Maroc, là où la main-d'oeuvre est moins chère. Le marché de l'emploi s'en ressent forcément. »

Les métiers du back office en ligne de mire
Vincent Billiet, directeur du développement de Teamlog

« En France, subiront l'impact de l' offshore les emplois liés à la réalisation informatique sur la base de spécifications techniques détaillées peu évolutives, dans des environnements internationaux. Ce qui représente assez peu. Un métier est d'autant plus menacé à long terme qu'il est de nature " back office " . C'est-à-dire sans interaction avec les métiers de l'entreprise.

Heureusement, les informaticiens français sont, depuis quelques années, de moins en moins des acteurs de back office et de plus en plus de front office . Ils travaillent sur des enjeux métier et process, autant que sur la technologie pure. »

Des emplois détruits et aucun de créé
Mouvement pour une union nationale des consultants en informatique (Munci)

« Les métiers touchés par l' offshore en France sont principalement les tâches de développement, de test, de portage, de maintenance et de support d'applications. Et, en second lieu, la création multimédia et certaines tâches de traduction. Inversement, l'activité offshore ne créera aucun nouveaux métiers en France ! A court terme comme à plus long terme, l' offshore est à 100 % destructeur d'emplois qualifiés. »

Les métiers de conception sont, eux aussi, délocalisés
Eric Wuithier, consultant au sein du cabinet de conseil en ressources humaines Towers Perrin

« Des postes de plus en plus qualifiés peuvent être délocalisés dans des pays lointains, au détriment de l'emploi sur le marché national. Au-delà du développement ou du débogage, les métiers de conception peuvent, eux aussi, être concernés.

Le mouvement de délocalisation suit toujours le même cycle : on démarre avec les postes à faible valeur ajoutée, puis on monte en compétence. Aujourd'hui, ce sont les techniciens et les développeurs. Demain, l' offshore atteindra aussi les cols blancs. Pour l'heure, l'Europe est encore épargnée. Mais jusqu'à quand ? Un risque réel existe d'assister à un phénomène de rattrapage, qui nous conduirait à une situation comparable à celle des Etats-Unis actuellement.

On évoque souvent les mentalités franco-françaises pour expliquer que l' offshore est encore tabou chez nous. Il ne faut pas se bercer d'illusions. Le textile est, à cet égard, un bon contre-exemple. Combien d'entreprises, sous la pression des prix, ont délocalisé sans vergogne au Maghreb ou en Asie du Sud-Est ? Le mouvement est déjà initié dans les centres d'appel. On pense téléphoner en France et on atterrit au Maroc. »