Pour un tiers des personnes interrogées, les périodes de turbulences économiques ne sont pas terminées. Il ne faut pas espérer de retour à l'embauche avant six mois. Et, en conséquence, le nombre d'informaticiens va encore diminuer.

Ivan Béraud, secrétaire général du Bétor-Pub CFDT

« A l'horizon du quatrième trimestre 2003 et du premier trimestre 2004, les plans sociaux en cours pèsent sur l'emploi. Par ailleurs, de nombreuses TPE (très petites entreprises) sont en grande difficulté de trésorerie, et les microfaillites se multiplient. Parallèlement, nous constatons une reprise de l'activité et des commandes des clients. Ce rebond confirme le sentiment que la reprise américaine se diffuse à présent sur nos métiers. On peut donc penser que le secteur de l'informatique a résorbé son sureffectif, mais que la dégradation de l'emploi perdurera au moins jusqu'à la fin du premier trimestre 2004. Aucun effet positif n'est n'attendu sur l'emploi avant le recrutement de jeunes diplômés aux troisième et quatrième trimestres 2004. »

Françoise Dissaux-Doutriaux, dirigeante de Kpersonna, cabinet de conseil en RH

« Je crains que les vagues de licenciements ne soient pas encore derrière nous à cause des regroupements d'entreprises. J'ai suivi quelques vagues d'évaluation de services informatiques monstrueux en raison des regroupements. Il faut recaser tout ce monde-là ! Même les Assedic ont rassemblé leurs centres. »

Mouvement pour une union nationale des consultants en informatique (Munci)

« Le chômage continue de progresser dans notre secteur. Il représente environ cinq fois plus d'informaticiens qu'il y a trois ans, avec un taux de chômage de l'ordre de 9 % - soit le double du taux de chômage moyen des cadres en France. Ce déséquilibre important devrait perdurer pendant plusieurs années. Pour autant, une reprise - technique ? - semble amorcée depuis la fin de 2003. Mais, pour le moment, elle concerne essentiellement les informaticiens intérimaires et les indépendants.

« Le comportement à court et moyen termes des sociétés de services en matière de licenciements individuels - avec leur train de transactions irrégulières - risque de rester inchangé en l'absence d'une plus grande dissuasion. Que ce soit par le droit du travail, par les jugements des prud'hommes ou par les inspections. »

Michel Riguidel, responsable du département informatique et réseaux de Télécom Paris

« Quand les entreprises décident de "supprimer" des informaticiens, c'est souvent sous l'influence - pour ne pas dire à cause de la rivalité - de collègues pas véritablement pointus en informatique. Et qui, finalement, perdent plus de temps et d'énergie à bricoler et à mal faire ce qu'un informaticien aurait pu mieux réaliser, plus vite et moins cher. Ces coûts sont masqués. Les entreprises créent ainsi une entropie informatique, dont elles se passeraient bien. »

Bruno Garnier, DSI d'Agilent

« Les restructurations en cours ne s'effectuent pas sans heurts. L'informatique ne peut pas à la fois conserver un effectif équivalent et externaliser ses activités. L'alternative est alors simple : ou les informaticiens sont recyclés, ou ils sont reclassés dans d'autres départements. Mais pour qu'un administrateur de bases de données Oracle devienne directeur de marketing, il faut non seulement que l'entreprise ait l'opportunité de créer ce poste, mais aussi qu'elle puisse en financer la reconversion. Et que ledit administrateur y mette du sien. Inutile de préciser que, selon la taille du département informatique, cette conversion ne s'opère pas sans douleur, et que bon nombre de talentueux "contributeurs" sont sacrifiés sur l'autel de l' outsourcing .

« Le recyclage signifie, lui, rester dans l'informatique, mais changer de métier. L'administrateur peut alors devenir chef de projet. Cependant, là aussi, une prédisposition et un soutien fort de l'entreprise s'avèrent nécessaires. Aux Etats-Unis, la tendance est au reclassement. Toutefois, les ouvertures de postes en interne étant très limitées, on dénombre très peu d'heureux candidats. Les autres sont donc licenciés.

« Parmi ceux-ci, certains ont pu retrouver un emploi dans l'informatique au sein d'une entreprise non convaincue par l' outsourcing . Il s'agit très souvent de l'administration ou des métiers de la défense. D'autres profitent de leur "package" de licenciements pour se reconvertir. D'autres encore ont opéré une conversion drastique et travaillent dans des sociétés de recrutement (d'informaticiens...), dans l'immobilier, dans l'éducation.

« Enfin, huit à dix mois plus tard, ils sont hélas encore 30 à 40 % environ à chercher leur voie... Les plans sociaux ont été si sévères aux Etats-Unis qu'il faut bien à un moment s'arrêter, sous peine de ne plus disposer des ressources suffisantes pour effectuer le travail. Les entreprises américaines en sont là. Et l'économie du moment n'a pas encore trouvé ni créé les métiers pouvant absorber les laissés-pour-compte de l'informatique. »