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HolosFind attrape les visiteurs au vol Julie de Meslon [ ANALYSE D'AUDIENCE ]
HolosFind attrape les visiteurs au vol
Traffic Live Connect permet d'observer en direct le passage sur son site d'un internaute et d'entrer en contact avec lui.

Julie de Meslon , Décision Micro (n° 573), le 12/12/2003 à 10h00

Surveiller en temps réel l'audience de son site web peut paraître superflu. Referencement.com a trouvé le moyen de rentabiliser cette pratique en l'associant à des fonctions de gestion de la relation client. Traffic Live Connect permet en effet d'entrer en contact avec les visiteurs d'un site au moment même de leur navigation. Ce module fait partie intégrante de HolosFind, la plate-forme de suivi de référencement et de trafic élaborée par la société et accessible en ligne.

Du push d'informations

Lorsque le responsable du site se connecte à son extranet de suivi, il accède à un tableau de bord où figurent les caractéristiques des connexions enregistrées au même moment sur le site : durée de la connexion, site de provenance de l'internaute, mots-clés qui l'ont amené sur le site s'il provient d'un moteur de recherche, etc. Mais aussi des informations plus fines telles que son adresse IP. Le tout est représenté au sein d'une interface très réussie.

Après avoir observé les déambulations d'un visiteur, le webmestre peut à tout moment le solliciter, ou lui proposer son aide en déclenchant l'ouverture d'un pop-up sur la page qu'il consulte. Un chat peut alors être entamé dans cette boîte de dialogue et le webmestre peut afficher sur l'écran de l'internaute des documents complémentaires. Un outil original, qui peut cependant faire fuir plus d'un visiteur...

Caractéristiques

HolosFind Traffic Live Connect de Referencement.com : module de suivi de trafic en temps réel, avec mise en relation avec les visiteurs par pop-up ; intégré à HolosFind, plate-forme hébergée de suivi du référencement et du trafic.

Prix  : à partir de 1 000 euros ht par an ; 3 500 euros ht pour la suite complète.

Principaux concurrents

Il n'y a pas, à notre connaissance, de système directement concurrent en France.



FORUM 6 avis
HolosFind attrape les visiteurs au vol
vive sarko !
posté le 13/12/2003 21:41:51 par Elise_
Le flicage
posté le 14/12/2003 22:16:56 par Irwin Anthony
chouette plein de nouveau pop up..
posté le 15/12/2003 10:53:16 par benzoit
oui, plutot intéressant surtout si c'est bien employé
posté le 15/12/2003 14:13:19 par James_
Tiens, peut-être une ambauche ?...
posté le 01/09/2004 02:22:05 par Hervé Levaillant
aha
posté le 16/04/2008 17:51:11 par el___gringo
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Cet article est extrait de : Décision Informatique

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Fournisseur
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Qualité Accès internet
(sur 100)
Qualité
téléphonie
(sur 100)
Qualité télévision
(sur 100)
Note
globale
(sur 100)
1 Numericable 99.7 96.5 85.3 93.8 En baisse
2 Neuf Cegetel 95.6 96.3 86.7 92.9 En hausse
3 Orange 91.3 95.8 85.5 90.9 En baisse
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