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Faire jouer la concurrence
D'autant que certaines entreprises sont très bien organisées. Certes, les grands constructeurs pointent du doigt les faiblesses de ces drôles de concurrents. « Les clients ne font pas toujours des affaires avec ce genre de sociétés qui jouent sur un prix facial sans donner d'indication sur la contenance », accuse Didier Gillion. Mais il reconnaît aussi que « ces concurrents s'industrialisent et font de bons produits » . Mieux, ces « reconditionneurs » ou fabricants de « compatibles » la terminologie évolue selon les interlocuteurs sont parfois des entreprises à la pointe des problématiques environnementales. Une cinquantaine d'entre elles est membre de la Fédérec, Fédération de la récupération du recyclage et de la valorisation, une organisation qui défend depuis 1944 ces problématiques et aide ses adhérents à se professionnaliser. L'une d'entre elles, Emape, située près de Chartres, explique : « La motivation des constructeurs n'est pas écologique. Leurs processus de recyclage sont défaillants dans certains de leurs aspects, notamment quand les cartouches d'encre, désignées par la réglementation européenne comme déchets industriels spéciaux, sont brûlées : elles dégagent des gaz qu'on ne maîtrise pas, selon Bernard Hagard, gérantd'Emape. Et quand la solution n'est pas trouvée en Europe compte tenu des différentes réglementations en vigueur ou à venir, ils les envoient en Chine. » Emape, certifié ISO 14001, commercialise 8 000 cartouches compatibles par mois. « Le marché va continuer de pousser au recyclage, mais les constructeurs freinent avec des dispositifs antirecyclage », accuse-t-il. Allusion aux « puces intelligentes » qui équipent de plus en plus les imprimantes. Certaines n'empêchent pas l'utilisation de cartouches compatibles, c'est le cas des machines estampillées HP. D'autres si, telles celles de Lexmark. « Nos principaux concurrents sont les autres grands constructeurs, et nous devons avoir des produits plus attractifs, notamment grâce à des machines plus intelligentes, destinées à mieux gérer l'impression... et non à lutter contre le remanufacturing », répond Didier Gillion de Lexmark, agacé d'entendre dire que ces puces ont été conçues spécialement contre cette concurrence particulière. Ce débat montre à quel point le reconditionnement est une question sensible, les constructeurs ne voulant pas perdre d'argent sur le recyclage. « Cela coûte aussi cher que la fabrication », précise Emmanuel Deneuville, et les spécialistes des compatibles voulant continuer à vivre de cette activité, sur fond de questions environnementales qui deviennent un véritable enjeu économique. Car si pour l'instant les clients ne s'y intéressent guère, cela pourrait vite changer. « Les appels d'offre en Europe du Nord intègrent de plus en plus des exigences écologiques », remarque Didier Gillion. La valorisation des entreprises va aussi prendre en compte les efforts en matière d'environnement réalisés par les grands comptes, et les cartouches d'encre sont parmi les produits les mieux identifiés comme polluants. Les revendeurs, totalement écartés du circuit (les procédures de recyclage sont très lourdes et très onéreuses), pourraient bien servir de prescripteurs et être intéressés à la revente des compatibles, assurée pour l'essentiel en direct aujourd'hui.
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