Si vous êtes l'heureux propriétaire d'un iPod, vous pourriez bien connaître la mésaventure de ces deux frères new-yorkais. Après dix-huit mois d'utilisation, Van et Casey Neistat ont vu la batterie de leur baladeur numérique s'effondrer. Seule solution proposée par Apple : un remplacement aussi cher que le modèle neuf.

« Nous avons alors acheté une batterie dans un magasin d'électronique mais le remplacement est très difficile à faire , a expliqué sur le web Casey Neistat, furieux. En installant la nouvelle batterie, nous avons cassé l'iPod et nous avons dû finalement en acheter un autre » . La goutte d'eau qui a fait déborder le vase...

Histoire de se venger tout en alertant les consommateurs du monde entier, les deux jeunes artistes adeptes de la vidéo ont alors décidé de lancer une vaste campagne de guérilla dans les rues de New York en s'attaquant aux publicités pour iPod. Le mot d'ordre était simple : ajouter en caractères gras sur chaque affiche la petite phrase « la batterie de l'iPod est impossible à remplacer et ne dure que 18 mois » .

Et, pour donner encore plus de poids à l'opération, les deux frères ont filmé le barbouillage, mixé les images sur Apple iMovie (un comble !) à la façon d'un clip publicitaire et mis en ligne le tout sur leur site ( « les sales secrets de l'iPod » ). La mission est aujourd'hui accomplie : le bouche à oreille aidant, ils ont enregistré depuis dimanche plus de 200 000 téléchargements et la vague engendrée par le film vient de faire réagir le contructeur informatique.

« Apple nous a appelés lundi soir pour nous annoncer qu'ils mettaient en place un programme de remplacement des batteries pour 99 dollars. C'est un bon prix » , conclu Casey Neistat. Pas question toutefois de retirer le film : l'opération « iPod's dirty secret » est désormais élevée au rang d'oeuvre d'art !