« Je voulais retrouver une vie de famille. » A la question : « Pourquoi avez-vous choisi le télétravail ? » , la réponse de Miguel Membrado, fondateur de Mayetic, fuse. Après une première expérience de création d'entreprise, il décide, en 1996, de lancer cette société ( www.mayetic.com ) dédiée à la mise en place d'intranets. Une simple adresse de domiciliation dans un beau quartier de Paris, et le voilà qui démarre son activité. Aujourd'hui, il emploie une trentaine de personnes à temps plein et vise les 4 millions d'euros de chiffre d'affaires pour cette année. Toujours avec le même principe : uniquement du télétravail.

En effet, l'ensemble de ses équipes travaille à la maison. « Mon bureau occupe environ sept mètres carrés de mon domicile , explique Maurice Samimi, responsable formateur et support chez Mayetic. Et je passe environ 30 % de mon temps chez le client. » Une répartition qui lui a demandé trois mois d'adaptation. « On travaille certes à son rythme, mais cela demande beaucoup d'organisation » , reconnaît-il. Un dispositif envisageable seulement parce que l'entreprise ne compte que des cadres autonomes.

Et, de fait, cette autonomie peut même devenir un réel argument commercial. « Cette structure exige des profils plus compétents et expérimentés » , constate Frédéric Lapeyre, DSI de l'agence de conseil en stratégie média OMD, client de Mayetic. Avec un âge moyen de trente et un ans, l'entreprise affiche un faible turn-over : quatre départs en sept ans ! « Ils travaillent plus que s'ils étaient dans un bureau , reconnaît Miguel Membrado. Et certains candidats ont refusé de nous rejoindre à cause de notre mode d'organisation. »

En effet, le principe peut quelque peu dérouter. « Avant d'être embauchée, un ami qui travaillait chez Mayetic m'a bien expliqué les contraintes de ce modèle , se souvient Evelyne Maziau, aujourd'hui directrice R&D de l'entreprise. Mais je ne regrette pas mes trois heures quotidiennes de transport en commun.» Désormais installée dans l'Yonne, elle profite pleinement de sa vie à la campagne.

Même si elle admet volontiers le danger qui la guette : l'envie de retourner à sa table de travail après le dîner. Histoire de résoudre un problème de R&D qui l'obsède. « Toutefois, la communication en ligne ne remplace pas les contacts humains , prévient Evelyne Maziau. C'est la raison pour laquelle nous avons besoin de vraiment nous voir. Et pas seulement par l'intermédiaire de la webcam. » C'est la raison d'être de la réunion mensuelle qui rassemble les collaborateurs dans un bureau loué pour l'occasion.

« Certes, la discussion lors de la pause-café peut nous manquer , explique Maurice Samimi. Mais, au moins, on a plaisir à se retrouver. » Quid du management ? Comment font les dirigeants pour apprécier le travail de leurs équipes ? « Nous avons peu de hiérarchie , souligne Miguel Membrado. Mais le travail collaboratif n'empêche pas d'avoir une vision claire de la contribution de chacun. » Et le même de plaisanter sur ces petits chefs qui ont besoin de voir leurs troupes penchées sur leur table de travail pour se sentir rassurés. « Il nous a fallu évidemment mettre en place d'autres modes d'évaluation nettement plus qualitatifs » , poursuit-il. Avec une certitude, néanmoins : tout le monde n'est pas fait pour travailler de la sorte. Et ce modèle a plus de chances de réussir s'il est appliqué dès l'origine de l'entreprise. Car on ne bascule pas sans risque d'une structure traditionnelle de bureaux à une vie en pleine autonomie. A bon entendeur...