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Un jeu de synergies axé sur la proximité
En terme d'activités, la complémentarité sera également de mise. CGE&Y intervient dans le conseil, l'intégration de systèmes, l'infogérance et les services informatiques de proximité, mais à des degrés divers. En effet, si le groupe fait partie du trio gagnant, tant en Europe qu'aux États-Unis pour le conseil, et est très bien placé pour l'intégration de systèmes, il lui restait à renforcer ses compétences dans les services informatiques de proximité. Le marché représentait en 2002 pas moins de 36 milliards d'euros en Europe sur les 180 milliards que composent les services informatiques. Selon Paul Hermelin, le groupe réalise actuellement 8 % de son CA sur cette activité, et souhaite, à terme, arriver à 15 %. Pour sa part, Transiciel est aujourd'hui considéré comme un acteur majeur des services de proximité. La société s'appuie pour cela sur un réseau d'agences (140 au total, dont une centaine en France), qui lui confère une présence locale indispensable pour investir ce secteur. Le modèle existe également chez CGE&Y, avec environ 130 agences dans le monde mais seulement 35 en France. Donc Cap Gemini devrait renforcer sa position, gagner en proximité et aller sur la cible des PME. Pour l'heure, en revanche, aucune annonce n'a été faite concernant des fermetures d'agences. Mais, en cas de doublon, une mutualisation pourrait avoir lieu. « Les services de proximité reposent sur les applications de gestion, la gestion des infrastructures et la R&D externalisée. Il s'agit de contrats de moins d'un million d'euros, auprès de PME ou de grands comptes, mais dont le total représente un marché important, explique Pierre Audoin, PDG du cabinet Pierre Audoin Consultants. Ces services demandent un accompagnement et un suivi. Ce système d'agences autonomes rattachées à une structure centralisée donne une plus grande souplesse et une meilleure réactivité aux besoins du marché. » Cette alliance devrait également permettre à Transiciel d'améliorer sa force de frappe en R&D externalisée. Georges Cohen indiquait qu'il compte sur la puissance de feu de Cap Gemini pour viser une position de leader en France, voire en Europe. Quelques remous sont donc à prévoir, tant dans les rangs du Top 10 des SSII, au sein duquel figurent CGE&Y et Transiciel, qu'à un plus large échelon. Selon Pierre Audoin, « cette annonce va influer sur les grands groupes qui ciblent le marché des services informatiques de proximité mais qui n'ont pas le business model adéquat. Elle aura également des répercussions sur les SSII locales. En effet, le duo Sogeti-Transiciel fonctionnant en réseau autorise le transfert de compétences, l'adaptation rapide à une nouvelle situation économique, ce que ne peuvent se permettre les petites sociétés de services » .
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