Simplifiez-vous la vie, achetez l'ensemble de mes solutions techniques qui fonctionnent très bien ensemble, et vous n'aurez pas de problèmes d'intégration !

Quelques fournisseurs leaders s'obstinent à pousser l'intégration verticale de leurs produits et essayent de prendre à ce piège des DSI trop crédules, qui se laissent tenter par le chant de ces sirènes technologiques et précipitent leurs entreprises dans la tourmente. Les entreprises ont aujourd'hui à leur disposition des solutions alternatives, non intégrées verticalement. Il serait incompréhensible de ne pas en profiter pour garder le contrôle de ses choix d'infrastructures et du calendrier de ses évolutions.

L'arrivée imminente d'Office 2003 illustre bien ce danger. Un nouveau service sera proposé, l'IRM ­ Information Rights Management. Sous ce nom savant se cache une réponse à un vrai problème, que connaissent les utilisateurs de Word : la difficulté de sécuriser un document ­ Tony Blair en a fait l'amère expérience en publiant sur le web un document Word sur l'Irak dont il était possible d'analyser les versions antérieures ! Un bémol, toutefois : seules pourront en profiter les entreprises qui installeront... Windows Server 2003. De qui se moque-t-on ? Changer les serveurs de son entreprise pour profiter d'une amélioration d'un logiciel de traitement de texte ? Je ne trouve pas de meilleure illustration de l'absurdité de l'intégration verticale. Pour répondre à ce besoin légitime de sécurité, il existe depuis dix ans une excellente solution, le format standard PDF, popularisé par Adobe et proposé par d'autres fournisseurs, disponible sur toutes les plates-formes du marché.

Un précédent fâcheux avait été tenté avec Exchange 2000, qui obligeait les entreprises à installer des serveurs W2K et, en prime, à changer leur annuaire pour Active Directory. La raison l'a emporté, et 60 % des entreprises n'ont pas fait le saut. Surtout que d'excellentes solutions alternatives existent, proposées par Critical Path, Mirapoint ou Communigate Pro. D'autres éditeurs essayent la même tactique. Les solutions décisionnelles intégrées aux PGI ne savent analyser... que les données venant de ces PGI pour pousser les clients à installer tous les modules fonctionnels du même éditeur quand ils ont mis le doigt dans l'engrenage. Heureusement que les produits décisionnels spécialisés de Business Objects, Cognos ou SAS Institute sont agnostiques dans ce domaine. Seriez-vous prêt à entrer dans le jeu d'un grand constructeur automobile qui vous proposerait d'acheter son essence pour sa voiture, sur son autoroute, contrôlée par ses policiers, aux jours et aux lieux décidés par lui ? Moi, non !

Garder la maîtrise de leurs choix est probablement le conseil le plus fréquent que je donne aux entreprises. Dans tous les domaines ­ outils de développement, infrastructures techniques, applications, etc. ­, d'excellentes solutions non intégrées verticalement existent. Ne pas les utiliser revient à abdiquer tout pouvoir de décision sur ses choix. Quel sort réserver à un responsable qui, en acceptant l'intégration verticale, mettrait en péril vos finances, votre capacité à évoluer, le contrôle de vos infrastructures et la maîtrise de vos décisions ? Je vous laisse le libre choix du châtiment !

* nauges@compuserve.com