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Cet article est extrait de : Micro Hebdo

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[ FOURNISSEURS D'ACCÈS À INTERNET ]
Questions courantes à propos du haut débit
Vous attendiez une baisse des prix pour passer au haut débit ? C'est chose faite. A vous de choisir !

Stéphanie Molinier et Coralie Cathelinais , Micro Hebdo, le 30/09/2003 à 07h00

Avant d'acheter, on devrait toujours comparer les prix et ne pas se laisser leurrer par des offres trop alléchantes. On voit, par exemple, fleurir les publicités de Wanadoo faisant miroiter un accès ADSL pour seulement 19 euros par mois. En s'attardant un peu plus, on découvre que ce tarif n'est valable que les quatre premiers mois, au-delà desquels il faut débourser 30 euros. La note est d'autant plus difficile à digérer qu'il s'agit d'une proposition pour un accès n'offrant qu'une vitesse de connexion de 128 kbit/s...

Mieux vaut donc passer son chemin, de biens meilleures affaires vous attendent. En effet, la rentrée a été saluée par de nombreuses baisses de tarifs. On peut s'abonner désormais à l'ADSL à 512 kbit/s pour un prix plancher de 25 euros par mois chez Télé2, et même 23 euros chez 9Télécom si vous prenez aussi la présélection téléphonique (28 euros sinon). Mais la majorité des offres, câble et ADSL confondus, se situe dans la fourchette des 30 à 40 euros. AOL et Wanadoo ADSL font bande à part avec une offre tournant autour des 45 euros.

Comptez avec le modem

Mais il ne faut pas se focaliser sur le seul tarif de l'abonnement, vous devez prendre en compte des frais annexes. Il faut en effet être vigilant sur le prix du modem. Il y a encore quelques mois, il n'était pas rare de devoir débourser 150 euros pour un pack incluant un modem ADSL USB. Les temps sont devenus plus cléments et les fournisseurs d'accès multiplient les offres promotionnelles. On peut désormais acquérir un modem ADSL pour 30 euros chez 9Télécom ou Télé2, pour un euro symbolique chez Wanadoo. Ou bien se le voir offrir en s'abonnant pour un an minimum chez Tiscali, AOL ou NC Numéricâble.

Chez Free, Club-Internet et Noos, le modem ne vous coûtera rien non plus, mais il vous est seulement prêté avec votre abonnement. Ne vous considérez pas comme un paria si vous possédez déjà votre modem. Des offres spéciales vous sont parfois réservées. Chez Tiscali, vous aurez le droit à une réduction sur les frais d'activation : 49 contre 99 euros. Chez Club-Internet, deux mois d'abonnement vous seront offerts, quel que soit le débit de l'offre choisie.

Frais annexes mais conséquents

La question du modem réglée, il faut aussi compter avec les frais annexes. Dans le cas de l'ADSL, votre futur FAI peut vous demander des frais d'activation de la ligne - jusqu'à 99 euros chez Tiscali. Mais les promotions sont là aussi monnaie courante et vous pourrez sans peine vous les faire offrir. Il n'est pas rare, chez les câblo-opérateurs, de devoir payer 100 euros pour les frais d'installation, assurée par un technicien à votre domicile. Mais les temps sont ici encore propices : Noos et NC Numéricâble les offrent à tout nouvel abonné.

Autre point à surveiller, les frais de résiliation, une spécificité de 9Télécom et Free qui les facturent pas moins de 99 euros. Vous l'aurez vite compris, mieux vaut guetter les promotions et sortir les calculettes pour fixer son choix. Mais l'argent ne fait pas tout. Ces promotions sont bien souvent assorties d'une durée d'engagement minimum, reconduite tacitement sauf avis contraire. L'idée d'être lié à un FAI sans avoir testé au préalable sa qualité de service vous rebute ? Free, 9Télécom, et Télé2 n'exigent aucune durée minimale d'engagement. Vive la liberté !

 FAI     Nom de l'offre     Tarifs     Engagement     Pack 
                 
 9 Telecom      Haut débit 128K     24€/mois (19 €, si abonné téléphonie)     Aucun.
(Frais de résiliation avant 24 mois : 99€) 
   Modem USB-Ethernet d'une valeur de 100€ 
   Haut débit 512K     28 €/mois (23€, si abonné téléphonie)     
   Très haut débit 1 024K     32 €/mois (27€, si abonné téléphonie)     
                 
 AOL     AOL ADSL 128K     29,99€/mois     1 an     Coffret AOL ADSL USB vendu en grande distribution à 49,90 €. Valeur : 149,90€ 
   AOL ADSL 512K     44,99 €/mois     
                 
 Club-Internet     Accès Confort 128     29,90€/mois     1 an     Prêt du modem (Alcatel ou ECI) 
   Accès Vitesse 512     39,90€/mois     
   Accès Performance 1024     39,90€/mois     
                 
 Easyconnect      Pack Tranquillité 128/64     30 €/mois         
   Pack Rapidité 512/128     44 €/mois      
   Pack Rapidité Plus 512/128     44 €/mois      
   Pack Puissance 1024/256     118 €/mois     
   Pack Modem Routeur Friends&Family 512/128     44 €/mois      
                 
 Free     Free Haut débit (1 024 kbits/s, débridé à 2 048 kbits/s sur les zones dégroupées)     29,99 €/mois accès illimité à 512 kbit/s     Aucun. Frais de résiliation : 99 €     Modem prêté (modem USB ou Freebox dans les zones dégroupées) 
                 
 Nerim      Pack Nerim Light 128/64     29,90 €/mois     2 mois.     Modem-routeur ADSL prêté. Achat possible : 179,40€ 
   Pack Nerim Base 512/128     42,46 €/mois     
   Pack Nerim Pro 1024/256     154,28€/mois     
                 
 Noos      Noosnet + 160K (*)      19,90€/mois     1 an     Modem-câble prêté 
   Noosnet + 640K (*)      29,90 €/mois     
   Noosnet + 1280K (*)     49,90€/mois     
                 
 Tele2      Internet ADSL 128 kbits/s     18,95€/mois     Aucun.     Modem USB-Ethernet : 29,95 €. Valeur : 99 €  
   Internet ADSL 512 kbits/s      24,95 €/mois     
                 
 Tiscali      Pack ADSL Original 128K     20 €/mois     1 an     Pack USB offert. Valeur : 99 €  
   Pack ADSL Maximal 1 024K     40 €/mois     
                 
 Wanadoo     eXtense 128K      30 €/mois     1 an     Pack USB à 99€; pack Ethernet à 179,40 €; pack Wi-Fi à 299€.  
   eXtense 512K      45,42 €/mois     
   eXtense 1024K      80 €/mois      
   eXtense 512K fidélité      39,90 €/mois     2 ans   
   eXtense 1024K fidélité     74,90 €/mois     
                 
(*) Sur Paris, région parisienne et Toulon (ailleurs 29,90 € pour du 512 K avec upload limité à 1 Go)

 FAI     Frais d'accès     Services supplémentaires     Promotions 
             
 9 Telecom      60 €         Offre réservé aux 40 000 premiers inscrits. Le premier mois des forfaits tout illimité (Internet et téléphone) est au prix de l'Internet seul (19, 23 ou 27€). Pack modem à 30€ et frais d'accès offerts jusqu'au 30 novembre 2003. 
             
 AOL     64,00 €     Logiciel pare-feu, antivirus     Jusqu'au 31 décembre 2003, les trois premiers mois le modem est remboursé sous la forme d'avoir sur les premières factures. ADSL et frais d'accès offerts. 
             
 Club-Internet     Offerts (60€)     Pack Sécurité haut débit 5 €     Jusqu'au 2 novembre 2003, un mois d'abonnement offert (2 mois si le client est équipé d'un modem). Pack sécurité gratuit pendant 6 mois + 100€ remboursés sur un modem-routeur Wi-Fi SMC. 
             
 Easyconnect      75 €     Adresse IP fixe gratuite sur simple demande, antivirus et antispam intégrés     Jusqu'au 30 septembre 2003 : pack à 100€ offert. Pack à 200 € pour 120 €. Pack modem-routeur à 230 €. Frais de mise en service offerts sur les forfaits et les packs (sauf tranquillité et rapidité). Forfait et Pack puissance à 98€ au lieu de 118€ par mois. 
             
 Free     Gratuit     Service de téléphonie sur ADSL avec une Freebox. Accès à un service RTC de secours gratuit.     Jusqu'au 31 décembre 2003, les appels passés depuis la Freebox sont gratuits vers les postes fixes (Métropole uniquement). 
 Free             
 Nerim      63,38 €     Adresse IP fixe gratuite. Pare-feu     Pour le Pack Nerim Pro, les trois premiers mois sont à 118,40€ jusqu'au 30 septembre 2003; ensuite, le forfait passe à 154,28€. 
   63,38 €     
   357,60 €     
             
 Noos      40 €     Abonnement à la télévision numérique pour 1€/mois     Jusqu'au 31 octobre 2003, les frais d'installation (70 €) sont offerts. Frais d'activation à 29,90€ contre 40€. Les anciens abonnés NoosTV bénéficient d'une réduction de 10 € par mois sur l'Internet. 
             
 Tele2      69 €     Offres de téléphonie     Frais d'accès offerts jusqu'au 31 octobre 2003. 
             
 Tiscali      99€, 49€ sans pack         Offres 1024K et 128K sans pack réservées aux 10 000 premiers souscripteurs. 
             
 Wanadoo     60€ (compris dans le prix des packs)     Antivirus PC ou contrôle parental : 5 €)/mois. Antivirus mail : 3€/mois (offres sans engagement de durée).     Jusqu'au 31 octobre 2003 : pack USB à 1€. Pack Ethernet à 80€. Pack Wi-Fi à 199 €. Forfait 128K à 19€/mois et forfait 512K à 30€/mois pendant quatre mois. Frais d'accès offerts sur les forfaits hors packs. 
             

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