Luccas, l'association de défense des abonnés Noos, a, depuis une semaine, une nouvelle raison de voir rouge. Depuis le 30 juillet, les clients de Noosnet se voient empêchés d'accéder à la rubrique « Groupe » de Google.com. Le 5 août, le FAI avertissait par mail ses abonnés : « Un de nos serveurs proxy a fait l'objet d'un "blacklistage", c'est-à-dire d'un filtre entravant de façon intermittente l'accès à cette rubrique pour les clients Noosnet. »

Depuis, l'équipe sécurité de Noosnet tente de joindre Google aux Etats-Unis, qui n'a pour l'heure fourni aucune explication. « Chez Google France, ils ne sont pas au courant » , ajoute Joseph Dahan, responsable de l'ingénierie Internet de Noos.

Dans ce genre de cas, il existe généralement deux raisons possibles, selon Noos : soit Google a constaté un trop grand nombre de connexions, soit il a repéré une tentative d'intrusion. S'il s'agit d'un problème de sécurité, auquel il faut parer rapidement, les prestataires des adresses IP bloquées sont généralement prévenus a posteriori. « Dans le cas d'une intrusion, on comprend tout à fait » , précise Joseph Dahan. Mais le problème dure maintenant depuis une semaine, sans que Noosnet en sache plus.

Le FAI a donc fait appel à l'AFA (Association des fournisseurs d'accès à Internet) pour qu'elle intervienne « en tant qu'instance représentative des FAI en France ». Un moyen d'avoir plus de poids.