Réalisée à la demande de 01 Informatique par l'Ifop, la sixième enquête annuelle sur les entreprises préférées des informaticiens a été menée du 17 au 28 mars 2003. Statistiquement représentative des 550 000 informaticiens travaillant en France, elle a été menée par questionnaire téléphonique, à partir d'un fichier de 23 000 informaticiens interrogés sur leur lieu de travail. Un échantillon de 1 502 répondants, connaissant les entreprises notées et issus du même secteur d'activité, a été utilisé.

Ils sont répartis en deux ensembles : cinq fournisseurs en technologies (constructeurs, éditeurs, SSII, consultants, télécoms), et sept groupes d'utilisateurs (assurance, banque, commerce et distribution, services et loisirs, industrie, infrastructure et transport, Administration).

L'égalité entre le nombre d'avis émis par les opérationnels (analystes, analystes-programmeurs, techniciens d'exploitation, etc.) et par les cadres dirigeants (DSI, DI, DOI, directeurs d'études, directeurs de projet, ingénieurs, experts, etc.) a été respectée.

Chaque informaticien a indiqué les deux critères de choix les plus importants (affectés d'un coefficient 3) et les deux critères les moins importants (coef. 1). Après avoir attribué un coefficient 2 aux deux autres critères non cités, une pondération a été calculée pour obtenir la note moyenne, recalculée sur 100.

Elles ont été sélectionnées sur la base d'un ratio minimal : CA/ effectif en France, le nombre de leurs recrutements, et leur appartenance au Cigref (Club informatique des grandes entreprises françaises). Une société, Teuchos, insuffisamment reconnue par les répondants, a été écartée des résultats.

Un problème technique survenu au cours de l'enquête menée par l'Ifop n'a pas permis à l'institut de sondage d'exploiter les réponses aux questions concernant les éditeurs SAP et Siebel. C'est la raison pour laquelle nous ne publions pas le classement des éditeurs cette année, mais seulement les notes obtenues par chacun d'eux. Nous tenons à présenter toutes nos excuses à nos lecteurs, ainsi qu'aux informaticiens interrogés et aux éditeurs cités dans le tableau.